この度は、プラザホテル山麓荘をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃不備により、ご期待に沿えず、
誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にお利用いただけるよう、
お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、
取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
また露天風呂につきましても、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今一度オペレーションの再確認をいたします。

最後となりますが、ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、
私共に貴重なご意見をお寄せいただき、改善の機会を頂戴しましたこと、
心より御礼を申し上げます。


プラザホテル山麓荘