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亀の井ホテル 田沢湖 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 田沢湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.92
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.83
  • 食事3.95

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 亀の井ホテル 田沢湖 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-21 20:36:28

フロントのある本館を通り、宿泊部屋の館内に入った途端カビ(下水)臭く、部屋の中も臭いがした。
部屋のベッド脇や家具裏に虫の死骸や埃が溜まっていて、もう少し掃除を丁寧にして欲しい。
大浴場と露天風呂が離れており、着替えて移動しなければならず面倒。温泉は気持ち良いが・・・
朝食は普通のビジネスホテルとは違い種類も豊富で大変美味しかった。
立地は山の上の高原ホテルなので環境は良いが虫も多い。部屋の中にも虫が出たので退治した。
ホテルの方にお願いすれば退治してくれるそうです。
ユニットバスは狭くコンセントも無いためドライヤーが掛けられない。
部屋の臭いは耐えられないので改善してほしい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 田沢湖 2023-05-29 21:46:23

この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、貴重な感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、館内の臭いやお部屋の清掃の不備でご不快の念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた事に関しましては、早急に対処して良化にむけて努力をしてまいります。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
今後もプラザホテル山麓荘をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

プラザホテル山麓荘 フロント

ご利用の宿泊プラン
【夕食なし/朝食付き】22時までチェックインOK!朝食は美味しい秋田ごはん「朝食付きプラン」
ご利用のお部屋
【【禁煙】やすらぎ館和シングル】