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亀の井ホテル 田沢湖 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 田沢湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.92
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.83
  • 食事3.95

サービス3

投稿者さんの 亀の井ホテル 田沢湖 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-24 17:53:29

部屋にカメムシが大量にいてそれを取り除くのが大変でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 田沢湖 2023-10-26 20:07:56

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
カメムシが大量に発生するこの時期は駆除に力を入れておりましたが、心苦しい限りでございます。
侵入が予測される箇所には忌避剤を散布しておりますが、万が一お部屋で目にされた場合はスタッフが駆除いたしますので、
遠慮なくフロントまでお知らせください。
改めまして、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったことをお詫び申し上げますとともに、
ご多用の中、ご意見をお寄せいただきましたこと、お礼申し上げます。
亀の井ホテル 田沢湖 支配人 越戸

ご利用の宿泊プラン
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