楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
亀の井ホテル 田沢湖のクチコミ･お客さまの声
総合2
お部屋リフォームしてからかなりの時間が経ったそうなのか、大きい空気清浄機が置いてあっても、お部屋全体がカビ臭く、電気かさにはカメムシ死体がそのまま、少々敏感な方々には向かないかも知りません、ベットメークされてるのも少々笑いが出るほどシーツ・カバーも巻いておらず、敷いてるだけで、古くて清潔感のないような中の敷物が見えて少々雑な感じでした、建物古いのは仕方がないことだと思いますが、何より、トイレ掃除がちゃんとなってなく、前使用した客のものか？、便器と便座の汚れが少々ついてあり、自分で汚れを拭けばとれるほどペーパーを敷き、使用しました、トイレ掃除くらいはちゃんとお願い致します！、野天と内湯は離れてあり、皆さん内湯が良いとのことで少々緑色した硫黄泉そうです、食事はきりたんぽ汁が美味しがったです、主人はこの値段で大きいものは望めないけど、これっと言った食べ物が無かったそうです、プランの表記に牛ステーキや、などの表記ですが、期待をしてしまいますので、夕食種類に出してないものは、削除お願い致します！。乳頭温泉のお湯は時間があれば連泊でもしたいくらい、東北地方では結構良いお湯ですね、、、
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃の不備につきましても、大変申し訳ございませんでした。再指導は勿論でございますが、点検方法の見直しも検討してまいります。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。 亀の井ホテル田沢湖 支配人 三浦大樹
亀の井ホテル 田沢湖 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
投稿者さんの 亀の井ホテル 田沢湖 のクチコミ
お部屋リフォームしてからかなりの時間が経ったそうなのか、大きい空気清浄機が置いてあっても、お部屋全体がカビ臭く、電気かさにはカメムシ死体がそのまま、少々敏感な方々には向かないかも知りません、ベットメークされてるのも少々笑いが出るほどシーツ・カバーも巻いておらず、敷いてるだけで、古くて清潔感のないような中の敷物が見えて少々雑な感じでした、建物古いのは仕方がないことだと思いますが、何より、トイレ掃除がちゃんとなってなく、前使用した客のものか？、便器と便座の汚れが少々ついてあり、自分で汚れを拭けばとれるほどペーパーを敷き、使用しました、トイレ掃除くらいはちゃんとお願い致します！、野天と内湯は離れてあり、皆さん内湯が良いとのことで少々緑色した硫黄泉そうです、食事はきりたんぽ汁が美味しがったです、主人はこの値段で大きいものは望めないけど、これっと言った食べ物が無かったそうです、プランの表記に牛ステーキや、などの表記ですが、期待をしてしまいますので、夕食種類に出してないものは、削除お願い致します！。乳頭温泉のお湯は時間があれば連泊でもしたいくらい、東北地方では結構良いお湯ですね、、、
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃の不備につきましても、大変申し訳ございませんでした。
再指導は勿論でございますが、点検方法の見直しも検討してまいります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
亀の井ホテル田沢湖 支配人 三浦大樹