この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内移動ではご足労をおかけしました。お食事会場やお風呂への移動をが少ない本館や西館へのご希望がございましたら、遠慮なくお知らせいただけますと幸いです。
またご指摘頂きました点に関しましては、今後のサービス向上の為、取り組んで参ります。
10/1に「亀の井ホテル 田沢湖」へのリブランドし、皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さと快適さにご満足いただけたこと、大変嬉しく感じております。
またロビーのボードゲームや室内遊びのスペース、くつろげるソファーについても喜んでいただけて、ご家族の楽しい思い出のお手伝いができたことも光栄に感じております。
温泉のお湯に関しては、温泉成分が豊富な湯でございます。その温泉の成分が空気に触れることによって白い塊になって出てくることもございます。
当ホテルの温泉は天然保湿成分たっぷりの美肌の湯でございます。
源泉かけ流しの成分豊富な湯を楽しんでいただければ幸いでございます。
東館の移動のご不便をおかけして心苦しく感じております。その東館からの長い廊下のトリックアートをお楽しみいただけたことをうかがい、安心いたしました。
ご多忙の中、貴重な感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
引き続きプラザホテル山麓荘をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

プラザホテル山麓荘　フロント

この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子をうかがいまして、嬉しく感じております。
またお食事にもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、嬉しい限りでございます。
今後もより良いサービス提供にむけて精進してまいります。
引き続きプラザホテル山麓荘をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

プラザホテル山麓荘　フロント

この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にお部屋の準備が遅れ、大変長らくお待たせしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後はスムーズなご案内ができるようフロントの体制の見直しを行ってまいります。
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
引き続きプラザホテル山麓荘をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

プラザホテル山麓荘　フロント

この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食と満足していただいたお声を頂戴いたしまして大変嬉しく感じております。
以前、鶏の唐揚げがメニューにございましたが、リニューアルの際にとんかつに変更しております。
リクエストが多ければ、鶏の唐揚げ復活を検討して参ります。
引き続きプラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

プラザホテル山麓荘　支配人

この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋、お食事と満足していただいた様子をうかがい、「また泊まりたい」というのもお言葉を頂戴しまして、大変光栄に感じております。
また、お風呂の温度が熱くご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様が快適に気持ちよく入浴して頂けるよう、外気の高い夏場のお風呂の温度調節は最重要課題として取り組んで参ります。
引き続きプラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

プラザホテル山麓荘　支配人

この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お孫様との思い出のお宿として、当ホテルを選定して頂きましたこと、大変光栄に感じております。
お風呂の温度が高く、お孫様の入浴ができず残念な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お子様もご家族と一緒に当ホテルの温泉を楽しんで頂けるよう、夏場の外気も高いこの時期、温度調節にはさらに細心の注意を払って参ります。
引き続きプラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、お孫様とのお越しを心よりお待ちしております。

プラザホテル山麓荘　支配人

いつもプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
湯の花は温泉成分がさまざまな要因により固形化したものです。
温泉のタイプによって含有物は異なってきますが、当ホテルの温泉は美肌効果を発揮する成分が沢山含まれております。
湯の花が浮かぶ濃い温泉でございます。
引き続きご利用くださいますようお願い申し上げます。
また、お食事会場のホール係の台湾の研修生の研修期間が終了し、新しい研修生が実習しております。お褒めのお言葉を頂戴しまして心より感謝申し上げます。
また、秋の紅葉の時期にお会いできる日を心よりお待ちしております。

プラザホテル山麓荘　支配人

この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、貴重な感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご不便、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、ホテルの良化に改善し取り組んで参ります。
引き続きプラザホテル山麓荘をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

プラザホテル山麓荘　フロント

この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、貴重な感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
広く古い建物でございますので、お客様には何かとご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
設備面に関しましては早急の改善は難しい部分がございますが、衛生面やサービスに関しましては従業員一同、お客様の期待にそえるよう努力してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

プラザホテル山麓荘　フロント