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投稿者さんの 亀の井ホテル 田沢湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 16:52:30
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乳頭温泉で泊まる予定でしたが宿泊予約がいっぱいで予約できず、山麓荘に宿泊しました。山麓荘の温泉や露天風呂が遠いことなどは口コミで読んでいたので苦ではありませんでした。食事もカニも美味しくちょうどよかったです。しかし館内でカビのような匂いがしたのと、私が泊まった部屋のトイレのにおいが臭く部屋まで匂ってきました。布団もかけ布団にうっすらシミがあり、シーツも掛かっているだけでマットの下に入れ込んでおらず、心もとなく落ち着きませんでした。両隣の方の声もよく聞こえ携帯の着信音まで聞こえてきたので、夜もゆっくり寝れませんでした。温泉前の無料ドリンクもご自由にどうぞと書いてありましたが、温泉に入る前も入った後もその後に露天に行って戻った後もずっとからっぽで結局飲むことができませんでした。温泉も床にゴミが落ちていて、お風呂に入ったのに気持ちよさをあまり感じることができませんでした。なので部屋とお風呂はちょっと残念に感じました。でも乳頭温泉郷にはホテル前にバス停があり、バスで10~15分くらいで行けるので、翌日に3か所ほど乳頭温泉郷めぐりができリフレッシュする事ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 田沢湖 2023年07月03日 12:17:08
-
この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、貴重な感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
せっかくお越し頂いたのにもかかわらず、ご期待にそえることができず誠に申し訳ございません。
設備面は早急の改善は難しい部分がございますが、数あるご指摘を真摯に受け止め改善をし、ホテルの良化に向けて取組んでまいります。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
また、湯めぐりのご旅行の際にはプラザホテル山麓荘にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
プラザホテル山麓荘 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】東館 ツイン】
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トミー10300408さんの 亀の井ホテル 田沢湖 のクチコミ
- トミー10300408さん [60代/男性] 2023年05月28日 12:41:39
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トリックアートが,良かった。露天風呂と大浴場が離れているのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 亀の井ホテル 田沢湖 2023年06月04日 18:48:49
-
この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、貴重な感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
建物が大きく、古くて何かとご不便をおかけしまして心苦しく感じております。
当ホテルの長い廊下には、トリックアートを展示してしております。ご移動の際にご覧いただいたり、謎解きをして好評でございます。
また、露天風呂は大浴場と離れており、つかるだけの湯でございます。
露天風呂から四季折々の景色楽しむことができます。
また違う季節にご利用いただいて、温泉と景色を堪能していただけましたら幸いでございます。
引き続きプラザホテル山麓荘をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
プラザホテル山麓荘 フロント
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ミエノヘッドアップさんの 亀の井ホテル 田沢湖 のクチコミ
- ミエノヘッドアップさん [70代/男性] 2024年05月20日 12:38:33
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有ることなし、とにかく部屋がひどい。畳の部屋にベットがある。部屋も建物もポロイ。がっかりです。
隣のつぶれたホテルを買い取って、くっつけた感じ。本館以外は、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 亀の井ホテル 田沢湖 2024年05月22日 10:07:14
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ミエノヘッドアップ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約頂いたお部屋は、和ツインタイプで畳の上にベッドがあるお部屋でございましたが、設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
亀の井ホテル田沢湖 支配人 越戸祐登
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遠藤8863さんの 亀の井ホテル 田沢湖 のクチコミ
- 遠藤8863さん [60代/男性] 2023年12月27日 11:23:34
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次回の出張では利用しない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 田沢湖 2023年12月28日 18:23:48
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この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。
お客様からお寄せいただくお声を参考とさせていただきながら、
今後の向上に取り組んで参りたいと思っておりますので、ぜひ具体的なご意見ご感想をお聞かせいただけましたら幸いに存じます。
また、ご滞在中にご要望等ございましたら、遠慮なくお知らせいただけますと幸いでございます。
最後になりますが、改めてお詫び申し上げますと共に、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
亀の井ホテル 田沢湖 支配人 越戸
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- 【【禁煙】やすらぎ館和シングル】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 田沢湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 16:37:25
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部屋が温泉まで遠すぎで大変。
景観は望めなく、建物もあまりきれいではない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 田沢湖 2023年07月07日 19:51:03
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この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、貴重な感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
広く古い建物でございますので、お客様には何かとご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
設備面に関しましては早急の改善は難しい部分がございますが、衛生面やサービスに関しましては従業員一同、お客様の期待にそえるよう努力してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
プラザホテル山麓荘 フロント
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なんなん1644さんの 亀の井ホテル 田沢湖 のクチコミ
蟹に見も入っており食事は良かった。部屋は5人部屋にベッド追加して寝た。洗面トイレ付の部屋風呂だったが狭く使い勝手が悪かった。別々にして欲しい。
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この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、貴重な感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
好評いただきましたカニの食べ放題が6月いっぱいで終了致しました。また。季節ごとにメニューのリニューアルを考案中でございます。
お泊まりいただいた東館の和洋室はお風呂、トイレ、洗面台が一緒の3点式ユニットバスでございます。何かとご不便をおかけしまいしたことを心苦しく感じております。
本館の特別室は和室でございますが、お風呂、トイレと別れております。ベットのお部屋ではございませんが、5人以上のお客様でご利用の際は快適にお過ごしいただけますので、次回、機会がございましたらご検討くださいますようお願い致します。
引き続きプラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
プラザホテル山麓荘 フロント