この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

亀の井ホテル田沢湖 フロント

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
ご宿泊当日は角館の桜祭りの時期で、満室でございました。ご不便をおかけしました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル田沢湖 フロント

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
無料送迎バスにつきましては、秋田新幹線の上下線を考慮し運行しておりますが、グループホテルとの共同運行のため、何卒ご容赦願います。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

亀の井ホテル田沢湖 フロント

この度は亀の井ホテル田沢湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉につきまして、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
露天風呂は四季それぞれで表情を変えます。是非新緑の時期にもお越しください。
次回お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

　　亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊直後のご投稿を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
ご投稿を拝見し、朝食担当スタッフ達が感激しておりました。
次回お越しの際にも歓んで頂けるよう、更に研鑽を積んで参ります。
次回のご予約を楽しみにお待ちしております。

　亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スキーの乾燥する設備がなく、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
早急な改善は難しいのですが、可能な限り改善に取り組んでまいります
また、、お食事に大変ご満足の様子をうかがいまして、嬉しい限りでございます。
秋田の物を美味しく召し上がってい頂けるよう、定番の料理から季節の料理と沢山ご用意できるように心がけております。
また季節が変わりましたらお越しいただければ、リニューアルしたお食事を召し上がっていただけると存じます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。


亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内は広くお食事会場やお風呂が離れているお部屋もございますが、お客様がご利用いただいた「やすらぎ館」は、長い廊下の途中にお食事会場、露店風呂、廊下の終点には階段降りて大浴場があり、廊下を真っすぐ進んでいただくだけでございます。実はお客様のおっしゃる通り遠く見えるだけでございます。
また、ご滞在中はスタッフの対応、露店風呂、お食事とご満足していただけた様子をうかがいまして、大変光栄に存じます。
そして、当ホテル近辺は乳頭温泉郷だけでなく、玉川温泉や、水沢温泉郷と湯めぐりを楽しんでいただけます。
また、当地へお越しの際は亀の井ホテル田沢湖にお立ち寄りいただき、湯めぐりの宿としてご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

いつも亀の井ホテル田沢湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お気に入りの宿として選定して頂けましたこと心より感謝申し上げます。
今回は湯の花が無く残念でございましたが、温泉を楽しいんで頂けた様子で何よりでございます。
また、お部屋やお食事、台湾の研修生の対応にご満足いただけて嬉しく感じております。
今後もお客様に楽しい時間と快適な空間を提供できるよう努力してまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃の不備がございまして申し訳ございません。
一方で、お食事に満足していただけた様子をうかがいまして、嬉しく感じております。
また、露天風呂は洗い場がなく、つかるだけとなっております。これからは雪を眺めながらゆっくりとご入浴いただけます。
田沢湖高原は四季折々と様々な風景を楽しむことができます。季節が変わりましたらまたお越しいただきますようお願い申し上げます。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、温泉とご満足いただけて嬉しく感じております。
一方で、お泊り頂いた東館のお部屋からの移動が長くご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お食事会場に近いお部屋やお風呂に近いお部屋などのご要望がございましたら遠慮なくお知らせいただけますと幸いです。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
１０月から「亀の井ホテル」にリブランドいたしまして、ホームページ等でお知らせはしておりますが、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
また、館内が広くご移動の際にご足労をおかけしました。長い廊下にはトリックアートを設けて、移動の際に楽しんでいただけるようにしておりますが、お食事会場やお風呂への移動が少ない本館や西館へのご希望がございましたら、遠慮なくお知らせいただけますと幸いです。
恐れながら、また当地へお越しの際は当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子をうかがいまして、大変嬉しく感じております。
一方では、大浴場の入り口前にございますリンゴ酢でございますが、定期的に補充を行っておりますが、お客さには残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
どのタイミングでもお風呂上りに美味しく召し上がっていただくため、用意できるようにしてまいります。
田沢湖高原も雪がちらつき、冬が始まりました。
早朝に見る、雪が木の枝に積もった雪帽子が趣深いものでございます。
次回はぜひ雪見のシーズンにお越しいただいてもよろしいかと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました東館はフロントから距離がございます。ご不便をおかけしまして心よりお詫び申し上げます。
お部屋の位置でご要望がございましたら遠慮なくお知らせいただけますと幸いです。
恐れながら、また当地へお越しの際は当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
時期的にお天気の良い日にカメムシが、お客様を歓迎して出てきたがります。
忌避剤を散布し対策をしておりますが、万が一お目にした際はスタッフが駆除にうかがいますので、遠慮なくフロントへお知らせくださいませ。
また、お食事が美味しかったというお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
お食事会場でのベテランスタッフとの会話が楽しい時間を過ごしていただけたことも嬉しい限りでございます。
田沢湖高原は四季を通して自然豊かな景色を楽しむことができます。
次回はぜひカメムシの歓迎がない季節にお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カメムシが発生する時期は、侵入が予測される箇所には忌避剤を散布し対策をしておりますが、お客様にはごゆっくりお寛ぎいただけなかったこと深くお詫び申し上げます。
万が一お部屋で目にされた場合はスタッフが駆除いたしますので、遠慮なくフロントまでお知らせください。
一方では、ご夕食やお夜食の担担麺にご満足していただけた様子をうかがいまして、大変嬉しく感じております。
ご夕食のバイキングも季節ごとにメニューをリニューアルし、お夜食の担担麺も、月ごとに赤、白、黒の１種類を召し上がることができます。１１月は赤い担担麺をご用意しております。
また機会がございましたら、亀の井ホテル田沢湖をご利用くださいますようお願い申し上げます。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂の温度が適温でなく、ゆっくりとお過ごしいただけず、大変申し訳ございませんでした。
いつでも快適にご入浴できるように管理してまいります。
また、お食事のバイキングを気に入っていただけて光栄でございます。
季節ごとにメニューをリニューアルしております。
秋田の素材を使ってメニューをこうあんしておりますので、季節が変わった折にまたお越しくださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2度目のご来館ということで心より感謝申し上げます。
ご滞在が満足頂けたご様子で、とても嬉しく存じます。
お客様に「何度でも訪れたいホテル」と言って頂けるようスタッフ一同、より一層努力してまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、お部屋とお子様にも満足いただけた様子をうかがいまして、大変光栄でございます。
露天風呂の案内不足がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただくため、より詳細な案内ができるよう改善に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内移動ではご足労をおかけしました。お食事会場やお風呂への移動をが少ない本館や西館へのご希望がございましたら、遠慮なくお知らせいただけますと幸いです。
またご指摘頂きました点に関しましては、今後のサービス向上の為、取り組んで参ります。
10/1に「亀の井ホテル 田沢湖」へのリブランドし、皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さと快適さにご満足いただけたこと、大変嬉しく感じております。
またロビーのボードゲームや室内遊びのスペース、くつろげるソファーについても喜んでいただけて、ご家族の楽しい思い出のお手伝いができたことも光栄に感じております。
温泉のお湯に関しては、温泉成分が豊富な湯でございます。その温泉の成分が空気に触れることによって白い塊になって出てくることもございます。
当ホテルの温泉は天然保湿成分たっぷりの美肌の湯でございます。
源泉かけ流しの成分豊富な湯を楽しんでいただければ幸いでございます。
東館の移動のご不便をおかけして心苦しく感じております。その東館からの長い廊下のトリックアートをお楽しみいただけたことをうかがい、安心いたしました。
ご多忙の中、貴重な感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
引き続きプラザホテル山麓荘をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

プラザホテル山麓荘　フロント