いつも亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事を気に入っていただけて光栄でございます。
館内は広く迷路のようになっていて、特に東館までのご移動の際にご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
和室のお部屋であれば、ご移動の少ない本館のご案内もできますので、次回のご利用時にご検討もいかがでしょうか。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変光栄に感じております。
心より感謝申し上げます。
また、乳頭温泉郷にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回の来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、温泉とご満足いただけて嬉しく感じております。
一方で、お泊り頂いた東館のお部屋からの移動が長くご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お食事会場に近いお部屋やお風呂に近いお部屋などのご要望がございましたら遠慮なくお知らせいただけますと幸いです。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が不十分だったり、ご夕食会場ではご不快な思いをおかけし深くお詫び申し上げます。
一方では、ご朝食、温泉と気に入ったご様子をうかがいまして嬉しい限りでございます。
今後は、「すべて良かった」と言っていただけるよう努力してまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
１０月から「亀の井ホテル」にリブランドいたしまして、ホームページ等でお知らせはしておりますが、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
また、館内が広くご移動の際にご足労をおかけしました。長い廊下にはトリックアートを設けて、移動の際に楽しんでいただけるようにしておりますが、お食事会場やお風呂への移動が少ない本館や西館へのご希望がございましたら、遠慮なくお知らせいただけますと幸いです。
恐れながら、また当地へお越しの際は当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子をうかがいまして、大変嬉しく感じております。
一方では、大浴場の入り口前にございますリンゴ酢でございますが、定期的に補充を行っておりますが、お客さには残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
どのタイミングでもお風呂上りに美味しく召し上がっていただくため、用意できるようにしてまいります。
田沢湖高原も雪がちらつき、冬が始まりました。
早朝に見る、雪が木の枝に積もった雪帽子が趣深いものでございます。
次回はぜひ雪見のシーズンにお越しいただいてもよろしいかと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました東館はフロントから距離がございます。ご不便をおかけしまして心よりお詫び申し上げます。
お部屋の位置でご要望がございましたら遠慮なくお知らせいただけますと幸いです。
恐れながら、また当地へお越しの際は当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子をうかがい、楽しい旅のお手伝いができたこと大変光栄でございます。
今回は紅葉の綺麗な時期でございましたが、田沢湖は四季折々の景色を楽しむことができますので、季節が変わりましたら、また足を運んでいただけると幸いでございます。
次回のご来館も楽しみにお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉に満足いただけて嬉しく感じております。
お食事につきましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
お客様がお楽しみいただける美味しいお食事を提供することが私たちの目標であり、今後は食事の質と種類に改善を加えるよう努力いたします。
また、お部屋に虫が発生し快適にお過ごしいただけなかったことに、心からお詫び申し上げます。
お部屋の虫対策について、今後一層の注意を払い、お客様に快適な滞在を提供できるよう努力いたします。
お客様の貴重なご意見をお聞きし、サービス向上に取り組んでまいります。
再度のご利用をお待ち申し上げております。


亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
時期的にお天気の良い日にカメムシが、お客様を歓迎して出てきたがります。
忌避剤を散布し対策をしておりますが、万が一お目にした際はスタッフが駆除にうかがいますので、遠慮なくフロントへお知らせくださいませ。
また、お食事が美味しかったというお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
お食事会場でのベテランスタッフとの会話が楽しい時間を過ごしていただけたことも嬉しい限りでございます。
田沢湖高原は四季を通して自然豊かな景色を楽しむことができます。
次回はぜひカメムシの歓迎がない季節にお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カメムシが発生する時期は、侵入が予測される箇所には忌避剤を散布し対策をしておりますが、お客様にはごゆっくりお寛ぎいただけなかったこと深くお詫び申し上げます。
万が一お部屋で目にされた場合はスタッフが駆除いたしますので、遠慮なくフロントまでお知らせください。
一方では、ご夕食やお夜食の担担麺にご満足していただけた様子をうかがいまして、大変嬉しく感じております。
ご夕食のバイキングも季節ごとにメニューをリニューアルし、お夜食の担担麺も、月ごとに赤、白、黒の１種類を召し上がることができます。１１月は赤い担担麺をご用意しております。
また機会がございましたら、亀の井ホテル田沢湖をご利用くださいますようお願い申し上げます。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂の温度が適温でなく、ゆっくりとお過ごしいただけず、大変申し訳ございませんでした。
いつでも快適にご入浴できるように管理してまいります。
また、お食事のバイキングを気に入っていただけて光栄でございます。
季節ごとにメニューをリニューアルしております。
秋田の素材を使ってメニューをこうあんしておりますので、季節が変わった折にまたお越しくださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
カメムシが大量に発生するこの時期は駆除に力を入れておりましたが、心苦しい限りでございます。
侵入が予測される箇所には忌避剤を散布しておりますが、万が一お部屋で目にされた場合はスタッフが駆除いたしますので、
遠慮なくフロントまでお知らせください。
改めまして、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったことをお詫び申し上げますとともに、
ご多用の中、ご意見をお寄せいただきましたこと、お礼申し上げます。
亀の井ホテル 田沢湖　支配人　越戸

この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事が気に入っていただけて、大変光栄でございます。
自然豊かな山間のホテルでございます。
四季折々の景色を楽しむことができますので、どの季節にお越しいただいても、ご満足いただけると思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2度目のご来館ということで心より感謝申し上げます。
ご滞在が満足頂けたご様子で、とても嬉しく存じます。
お客様に「何度でも訪れたいホテル」と言って頂けるようスタッフ一同、より一層努力してまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、お部屋とお子様にも満足いただけた様子をうかがいまして、大変光栄でございます。
露天風呂の案内不足がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただくため、より詳細な案内ができるよう改善に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内移動ではご足労をおかけしました。お食事会場やお風呂への移動をが少ない本館や西館へのご希望がございましたら、遠慮なくお知らせいただけますと幸いです。
またご指摘頂きました点に関しましては、今後のサービス向上の為、取り組んで参ります。
10/1に「亀の井ホテル 田沢湖」へのリブランドし、皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、何よりでございます。
ありがたいお言葉も頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
また、当地へお越しの際はプラザホテル山麓荘をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

プラザホテル山麓荘　フロント

この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
初めてご滞在が快適であったこと、特にお子様連れのお客様にとってお布団が既に用意されたいたことが喜ばれたことを聞き、大変嬉しく思います。
お食事もきりたんぽ鍋やステーキ、稲庭うどんと、朝食バイキングもメニューの豊富さにご満足いただけたこと大変光栄に感じております。
またお風呂についてのご意見も参考にいたしまして今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
再びお越しいただけることを楽しみにしております。

プラザホテル山麓荘　フロント

この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しいなか、貴重なご感想をお寄せいただきまして心より感謝申し上げます。
館内のこと、お食事のことについてのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
ご朝食の朝ラーメンが気に入っていただけて光栄でございます。
また、スタッフの対応にもお褒めいただき嬉しい限りでございます。
お客様のお言葉を励みに、これからもより良いサービスと、快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
また、当地へお越しの際はプラザホテル山麓荘をご利用くださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。

プラザホテル山麓荘　フロント