立地3
投稿者さんの 亀の井ホテル 田沢湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 21:53:42
-
部屋が広くて快適でした!朝食はいっぱい種類があって、特にヨーグルトが美味しかったです。お風呂は気持ち良かったですが、温度が熱過ぎると思いました。総合的にはまた泊まりたいと家族皆思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 田沢湖 2023年08月03日 16:08:23
-
この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋、お食事と満足していただいた様子をうかがい、「また泊まりたい」というのもお言葉を頂戴しまして、大変光栄に感じております。
また、お風呂の温度が熱くご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様が快適に気持ちよく入浴して頂けるよう、外気の高い夏場のお風呂の温度調節は最重要課題として取り組んで参ります。
引き続きプラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
プラザホテル山麓荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食なし/朝食付き】22時までチェックインOK!朝食は美味しい秋田ごはん「朝食付きプラン」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】西館 和室12.5畳】
立地3
なんなん1644さんの 亀の井ホテル 田沢湖 のクチコミ
- なんなん1644さん [70代/男性] 2023年07月02日 15:39:34
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蟹に見も入っており食事は良かった。部屋は5人部屋にベッド追加して寝た。洗面トイレ付の部屋風呂だったが狭く使い勝手が悪かった。別々にして欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 田沢湖 2023年07月03日 13:39:38
-
この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、貴重な感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
好評いただきましたカニの食べ放題が6月いっぱいで終了致しました。また。季節ごとにメニューのリニューアルを考案中でございます。
お泊まりいただいた東館の和洋室はお風呂、トイレ、洗面台が一緒の3点式ユニットバスでございます。何かとご不便をおかけしまいしたことを心苦しく感じております。
本館の特別室は和室でございますが、お風呂、トイレと別れております。ベットのお部屋ではございませんが、5人以上のお客様でご利用の際は快適にお過ごしいただけますので、次回、機会がございましたらご検討くださいますようお願い致します。
引き続きプラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
プラザホテル山麓荘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定◇カニ食べ放題付!!】本ズワイガニの食べ放題&秋田郷土バイキング♪「”蟹”満喫贅沢プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】東館 和洋室】
立地3
投稿者さんの 亀の井ホテル 田沢湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 16:52:30
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乳頭温泉で泊まる予定でしたが宿泊予約がいっぱいで予約できず、山麓荘に宿泊しました。山麓荘の温泉や露天風呂が遠いことなどは口コミで読んでいたので苦ではありませんでした。食事もカニも美味しくちょうどよかったです。しかし館内でカビのような匂いがしたのと、私が泊まった部屋のトイレのにおいが臭く部屋まで匂ってきました。布団もかけ布団にうっすらシミがあり、シーツも掛かっているだけでマットの下に入れ込んでおらず、心もとなく落ち着きませんでした。両隣の方の声もよく聞こえ携帯の着信音まで聞こえてきたので、夜もゆっくり寝れませんでした。温泉前の無料ドリンクもご自由にどうぞと書いてありましたが、温泉に入る前も入った後もその後に露天に行って戻った後もずっとからっぽで結局飲むことができませんでした。温泉も床にゴミが落ちていて、お風呂に入ったのに気持ちよさをあまり感じることができませんでした。なので部屋とお風呂はちょっと残念に感じました。でも乳頭温泉郷にはホテル前にバス停があり、バスで10~15分くらいで行けるので、翌日に3か所ほど乳頭温泉郷めぐりができリフレッシュする事ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 田沢湖 2023年07月03日 12:17:08
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この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、貴重な感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
せっかくお越し頂いたのにもかかわらず、ご期待にそえることができず誠に申し訳ございません。
設備面は早急の改善は難しい部分がございますが、数あるご指摘を真摯に受け止め改善をし、ホテルの良化に向けて取組んでまいります。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
また、湯めぐりのご旅行の際にはプラザホテル山麓荘にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
プラザホテル山麓荘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!本ズワイガニの食べ放題&秋田郷土バイキング♪「蟹満喫贅沢プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】東館 ツイン】
立地3
トミー10300408さんの 亀の井ホテル 田沢湖 のクチコミ
- トミー10300408さん [60代/男性] 2023年05月28日 12:41:39
-
トリックアートが,良かった。露天風呂と大浴場が離れているのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 亀の井ホテル 田沢湖 2023年06月04日 18:48:49
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この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、貴重な感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
建物が大きく、古くて何かとご不便をおかけしまして心苦しく感じております。
当ホテルの長い廊下には、トリックアートを展示してしております。ご移動の際にご覧いただいたり、謎解きをして好評でございます。
また、露天風呂は大浴場と離れており、つかるだけの湯でございます。
露天風呂から四季折々の景色楽しむことができます。
また違う季節にご利用いただいて、温泉と景色を堪能していただけましたら幸いでございます。
引き続きプラザホテル山麓荘をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
プラザホテル山麓荘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定開催!】1日5室限定でカニ食べ放題バイキングプランを特別価格でご案内!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館 和室10畳】
立地3
けんきららさんの 亀の井ホテル 田沢湖 のクチコミ
- けんきららさん [60代/男性] 2023年05月22日 09:09:35
-
フロントから部屋まで遠くわかりずらく階段で荷物を運びえらかっかった。
温泉風呂は浮遊物がたくさん浮いて汚なく入れ無かった。風呂のタイル張りもヌルヌルしていて清掃が
してない。ガッカリ残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 亀の井ホテル 田沢湖 2023年05月30日 19:35:32
-
この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、貴重な意見をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様がお泊り頂いた東館はフロントから離れており、ご移動の際にはご不便をおかけいしましたこと心苦しく感じております。
お食事会場が近い部屋、大浴場が近い部屋などのご要望がございましたら、対応いたしますので遠慮なくお申し付けくださいませ。
温泉の浮遊物ございますが、温泉の成分が空気に触れると湯の花となり浮いてきます。その温泉の成分には健康増進や美肌効果を発揮するものが沢山含まれております。安心して湯の花たっぷりの温泉を満喫していただけると幸いでございます。
また、大浴場の床は温泉成分で滑りやすくなっております。清掃は常にしておりますが、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、お客様が快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
誠に勝手ではございますが、またお近くへお越しの際には
今一度挽回の機会を頂戴できれば幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
プラザホテル山麓荘 支配人 石川康司
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋田の酒を愉しむ】地酒3種セット付き!ご夕食はカニ食べ放題バイキング!「地酒飲み比べプラン」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】東館 ツイン】
立地2
遠藤8863さんの 亀の井ホテル 田沢湖 のクチコミ
- 遠藤8863さん [60代/男性] 2023年12月27日 11:23:34
-
次回の出張では利用しない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 田沢湖 2023年12月28日 18:23:48
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この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。
お客様からお寄せいただくお声を参考とさせていただきながら、
今後の向上に取り組んで参りたいと思っておりますので、ぜひ具体的なご意見ご感想をお聞かせいただけましたら幸いに存じます。
また、ご滞在中にご要望等ございましたら、遠慮なくお知らせいただけますと幸いでございます。
最後になりますが、改めてお詫び申し上げますと共に、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
亀の井ホテル 田沢湖 支配人 越戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【亀の井ホテルリブランド記念】”3大特典付き!”1泊2食「期間限定◆記念特典付きプラン」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】やすらぎ館和シングル】
立地2
投稿者さんの 亀の井ホテル 田沢湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 16:37:25
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部屋が温泉まで遠すぎで大変。
景観は望めなく、建物もあまりきれいではない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 田沢湖 2023年07月07日 19:51:03
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この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、貴重な感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
広く古い建物でございますので、お客様には何かとご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
設備面に関しましては早急の改善は難しい部分がございますが、衛生面やサービスに関しましては従業員一同、お客様の期待にそえるよう努力してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
プラザホテル山麓荘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定◇カニ食べ放題付!!】本ズワイガニの食べ放題&秋田郷土バイキング♪「”蟹”満喫贅沢プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】やすらぎ館和シングル】
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けんきららさんの 亀の井ホテル 田沢湖 のクチコミ
- けんきららさん [60代/男性] 2023年05月22日 09:35:59
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2家族で、私が楽天トラベルで申し込みしましたが、部屋の設備等のわりには宿泊代が高くもうしなく思っています。
残念、ガッカリ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 亀の井ホテル 田沢湖 2023年05月30日 19:42:44
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この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、貴重な意見をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
せっかくの2家族でのご旅行にも関わらず、ご滞在中はご不快の念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様に「来て良かった」「また来たい」と言って頂けるよう、従業員一同、努力を重ね精進してまいります。
誠に勝手ではございますが、またお近くへお越しの際には
今一度挽回の機会を頂戴できれば幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
プラザホテル山麓荘 支配人 石川康司
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋田の酒を愉しむ】地酒3種セット付き!ご夕食はカニ食べ放題バイキング!「地酒飲み比べプラン」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】東館 ツイン】
立地3
ose1226さんの 亀の井ホテル 田沢湖 のクチコミ
7月30日に泊まりました。価格から考えると十分だと思います。食事もおいしくいただき満足しています。夕食のステーキ,てんぷらがおいしかったです。子供連れが多かったので唐揚げ等があればもっとよかったのではないかと思います。朝食は郷土料理のひっつみや朝ラーメン、ヨーグルトが特に美味しかったです。また泊まりに来たいと思います。
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この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食と満足していただいたお声を頂戴いたしまして大変嬉しく感じております。
以前、鶏の唐揚げがメニューにございましたが、リニューアルの際にとんかつに変更しております。
リクエストが多ければ、鶏の唐揚げ復活を検討して参ります。
引き続きプラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
プラザホテル山麓荘 支配人