この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
１０月から「亀の井ホテル」にリブランドいたしまして、ホームページ等でお知らせはしておりますが、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
また、館内が広くご移動の際にご足労をおかけしました。長い廊下にはトリックアートを設けて、移動の際に楽しんでいただけるようにしておりますが、お食事会場やお風呂への移動が少ない本館や西館へのご希望がございましたら、遠慮なくお知らせいただけますと幸いです。
恐れながら、また当地へお越しの際は当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子をうかがいまして、大変嬉しく感じております。
一方では、大浴場の入り口前にございますリンゴ酢でございますが、定期的に補充を行っておりますが、お客さには残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
どのタイミングでもお風呂上りに美味しく召し上がっていただくため、用意できるようにしてまいります。
田沢湖高原も雪がちらつき、冬が始まりました。
早朝に見る、雪が木の枝に積もった雪帽子が趣深いものでございます。
次回はぜひ雪見のシーズンにお越しいただいてもよろしいかと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました東館はフロントから距離がございます。ご不便をおかけしまして心よりお詫び申し上げます。
お部屋の位置でご要望がございましたら遠慮なくお知らせいただけますと幸いです。
恐れながら、また当地へお越しの際は当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2度目のご来館ということで心より感謝申し上げます。
ご滞在が満足頂けたご様子で、とても嬉しく存じます。
お客様に「何度でも訪れたいホテル」と言って頂けるようスタッフ一同、より一層努力してまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、お部屋とお子様にも満足いただけた様子をうかがいまして、大変光栄でございます。
露天風呂の案内不足がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただくため、より詳細な案内ができるよう改善に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ロビーや廊下のトリックアートや、広いお部屋で快適に過ごしいただけて大変嬉しく感じております。
お部屋のお菓子が気に入っていただけてお土産として購入されたこと、売店の品揃えに満足していただけたこと、大浴場と露天風呂の良さをお褒めいただいたこと、お食事の味と種類、量にもご満足いただけたこと、本当に嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、ぜひプラザホテル山麓荘のご利用をお願いいたします。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

プラザホテル山麓荘　フロント

この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さと快適さにご満足いただけたこと、大変嬉しく感じております。
またロビーのボードゲームや室内遊びのスペース、くつろげるソファーについても喜んでいただけて、ご家族の楽しい思い出のお手伝いができたことも光栄に感じております。
温泉のお湯に関しては、温泉成分が豊富な湯でございます。その温泉の成分が空気に触れることによって白い塊になって出てくることもございます。
当ホテルの温泉は天然保湿成分たっぷりの美肌の湯でございます。
源泉かけ流しの成分豊富な湯を楽しんでいただければ幸いでございます。
東館の移動のご不便をおかけして心苦しく感じております。その東館からの長い廊下のトリックアートをお楽しみいただけたことをうかがい、安心いたしました。
ご多忙の中、貴重な感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
引き続きプラザホテル山麓荘をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

プラザホテル山麓荘　フロント

この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、温泉、ご夕食、ご朝食と満足して頂けた様子をうかがい大変光栄でございます。
乳頭温泉へのアクセスがよく沢山のお客様に湯めぐりの宿としてご利用いただいております。
また当地へお越しの際はプラザホテル山麓荘をご利用いただけますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

プラザホテル山麓荘　支配人

この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はエアコンの換気音が騒がしく、快適にお過ごしいただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。
フロントにお申し付け頂けましたら、空室がある場合は別のお部屋をご用意させていただききます。
遠慮なくお申し付けくださいませ。
該当部屋のエアコンの換気音については修理をいたしております。今後このようなことのないようにしてまいります。
引き続きプラザホテル山麓荘をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

プラザホテル山麓荘　支配人

この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お孫様との思い出のお宿として、当ホテルを選定して頂きましたこと、大変光栄に感じております。
お風呂の温度が高く、お孫様の入浴ができず残念な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お子様もご家族と一緒に当ホテルの温泉を楽しんで頂けるよう、夏場の外気も高いこの時期、温度調節にはさらに細心の注意を払って参ります。
引き続きプラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、お孫様とのお越しを心よりお待ちしております。

プラザホテル山麓荘　支配人

この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駒ケ岳登山のお立ち寄りの宿に、当ホテルを選定して頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
当ホテルから駒ケ岳8合目行きののバス停へのアクセスがよく、沢山の登山のお客様にご利用頂いております。
まだまだ登山シーズンが続きます。季節が少しずつ移ろい、違った駒ケ岳の景色がご覧頂けます。
また駒ケ岳登山の際はプラザホテル山麓荘をご利用くださいますようお願い申し上げます。

プラザホテル山麓荘　フロント

この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、貴重な感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
広く古い建物でございますので、お客様には何かとご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
設備面に関しましては早急の改善は難しい部分がございますが、衛生面やサービスに関しましては従業員一同、お客様の期待にそえるよう努力してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

プラザホテル山麓荘　フロント

この度はプラザホテル山麓荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足して頂けた様子をうかがいまして、大変光栄に感じております。
お食事のバイキングのメニューは、旬の物を美味しく名上がっていただくため、季節によってリニューアルしております。
また違う季節にもお越しいただきましたら幸いでございます。
引き続きプラザホテル山麓荘をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

プラザホテル山麓荘　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

亀の井ホテル田沢湖 フロント

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
ご宿泊当日は角館の桜祭りの時期で、満室でございました。ご不便をおかけしました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル田沢湖 フロント

taka911161 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
より良いご滞在の提供ができるように、情報発信の改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

亀の井ホテル田沢湖 フロント

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
無料送迎バスにつきましては、秋田新幹線の上下線を考慮し運行しておりますが、グループホテルとの共同運行のため、何卒ご容赦願います。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

亀の井ホテル田沢湖 フロント

この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当日はご挨拶が出来ず、申し訳ございませんでした。
チェックインは15時開始でございまして、その前の時間帯は清掃をしており、清掃スタッフが気づくことが出来ずお詫び申し上げます。
大浴場と露天風呂の位置関係につきまして、改修における重要事項として捉えております。
皆様のご意見を拝聴しながら、より良いホテル作りに励んで参りますので、宜しくお願い申し上げます。

　　亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スキーの乾燥する設備がなく、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
早急な改善は難しいのですが、可能な限り改善に取り組んでまいります
また、、お食事に大変ご満足の様子をうかがいまして、嬉しい限りでございます。
秋田の物を美味しく召し上がってい頂けるよう、定番の料理から季節の料理と沢山ご用意できるように心がけております。
また季節が変わりましたらお越しいただければ、リニューアルしたお食事を召し上がっていただけると存じます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。


亀の井ホテル田沢湖　フロント

いつも亀の井ホテル田沢湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お気に入りの宿として選定して頂けましたこと心より感謝申し上げます。
今回は湯の花が無く残念でございましたが、温泉を楽しいんで頂けた様子で何よりでございます。
また、お部屋やお食事、台湾の研修生の対応にご満足いただけて嬉しく感じております。
今後もお客様に楽しい時間と快適な空間を提供できるよう努力してまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖　フロント