亀の井ホテル　田沢湖のクチコミ･お客さまの声

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
今後もお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル田沢湖 フロント

ミエノヘッドアップ 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約頂いたお部屋は、和ツインタイプで畳の上にベッドがあるお部屋でございましたが、設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。

亀の井ホテル田沢湖 支配人 越戸祐登

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

亀の井ホテル田沢湖 フロント

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
ご宿泊当日は角館の桜祭りの時期で、満室でございました。ご不便をおかけしました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル田沢湖 フロント

taka911161 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
より良いご滞在の提供ができるように、情報発信の改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

亀の井ホテル田沢湖 フロント

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
無料送迎バスにつきましては、秋田新幹線の上下線を考慮し運行しておりますが、グループホテルとの共同運行のため、何卒ご容赦願います。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

亀の井ホテル田沢湖 フロント

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
またご宿泊直後のご投稿を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
レストランスタッフも大変喜んでおり、是非再訪をお願い申し上げます。
次回のご予約を楽しみにお待ちしております。

　　亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は亀の井ホテル田沢湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉につきまして、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
露天風呂は四季それぞれで表情を変えます。是非新緑の時期にもお越しください。
次回お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

　　亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
トイレ排水につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご意見を頂戴し、早速修繕を行いました。
今後も皆様のご意見を大切にし、より良いホテル作りに励んで参ります。
次回のご予約を、楽しみにお待ちしております。

　　亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊直後のご投稿を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
ご投稿を拝見し、朝食担当スタッフ達が感激しておりました。
次回お越しの際にも歓んで頂けるよう、更に研鑽を積んで参ります。
次回のご予約を楽しみにお待ちしております。

　亀の井ホテル田沢湖　フロント

いつも亀の井ホテル田沢湖をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
運動と表現して頂き、恐縮でございます。
お言葉に甘えること無く、より楽しんで頂けるような取り組みをして参ります。
今後も亀の井ホテル田沢湖を宜しくお願い申し上げます。

　亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は亀の井ホテル田沢湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当日はご挨拶が出来ず、申し訳ございませんでした。
チェックインは15時開始でございまして、その前の時間帯は清掃をしており、清掃スタッフが気づくことが出来ずお詫び申し上げます。
大浴場と露天風呂の位置関係につきまして、改修における重要事項として捉えております。
皆様のご意見を拝聴しながら、より良いホテル作りに励んで参りますので、宜しくお願い申し上げます。

　　亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
楽しくお食事されたご様子が目に浮かび、とても嬉しく存じます。
御声援に応えるべく、全スタッフ精進して参りますので、今後も宜しくお願い致します。
次回のご予約を楽しみにお待ちしております。

　亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は当館のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事メニューにご満足頂けず申し訳ございませんでした。
季節ごとにメニュー改善・新料理提供を重ねて参りましたが、お客様目線・お子様目線の大切さを改めて教えて頂いたと感じております。
私を筆頭にスタッフ一同、頂戴したご意見を参考にメニュー開発に取り組んで参ります。
何卒宜しくお願い申し上げます。

亀の井ホテル田沢湖　支配人　越戸　祐登

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
専用の乾燥室が無く、申し訳ございませんでした。
現在、本館入口の風除室にブルーヒーターを設置し、スキー・スノーボード置きをご利用頂いております。
皆様のご意見を参考としながら、改修・改善に努めて参ります。
今後も亀の井ホテル田沢湖を、よろしくお願い申し上げます。

　　亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
またご満足頂けたご様子で、何よりでございます。
お客様に喜んで頂けるよう、日々精進して参ります。
次回お会いする日を、楽しみにお待ちしております。

　　亀の井ホテル　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スキーの乾燥する設備がなく、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
早急な改善は難しいのですが、可能な限り改善に取り組んでまいります
また、、お食事に大変ご満足の様子をうかがいまして、嬉しい限りでございます。
秋田の物を美味しく召し上がってい頂けるよう、定番の料理から季節の料理と沢山ご用意できるように心がけております。
また季節が変わりましたらお越しいただければ、リニューアルしたお食事を召し上がっていただけると存じます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。


亀の井ホテル田沢湖　フロント

この度は、亀の井ホテル 田沢湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。
お客様からお寄せいただくお声を参考とさせていただきながら、
今後の向上に取り組んで参りたいと思っておりますので、ぜひ具体的なご意見ご感想をお聞かせいただけましたら幸いに存じます。
また、ご滞在中にご要望等ございましたら、遠慮なくお知らせいただけますと幸いでございます。
最後になりますが、改めてお詫び申し上げますと共に、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
亀の井ホテル 田沢湖　支配人　越戸