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ホテル エルモント クチコミ・感想・情報

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ホテル エルモントのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.16
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.29
  • 食事2.94

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル エルモント のクチコミ

投稿者さん 2019-05-05 00:44:21

Wi-Fiが全く使えなかったので、フロントに問い合わせたら「本日は混雑しているので」の一言で済まされました。仮に満室の状態で使用できなくなるのであれば、「全室Wi-Fi完備」と表記すべきではないかと思います。フロントの対応も不親切だったので、チェックインして数時間でチェックアウトしました。今後は別のホテルを利用します。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル エルモント 2019-05-06 22:29:30

この度は、数多くのホテルの中よりホテルエルモントにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当日はWi-Fiの不調ならびに説明対応に不十分があり深くお詫びいたします、たいへん申し訳ございませんでした。

お客様の言葉をを胸にこれからもご満足いただけるサービスでごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルづくりに徹し、心地よい時間をお過ごしいただけることが出来ますようスタッフ一同さらに精進してまいります。

お忙しいことと思いますがどうぞご自愛くださいませ。
このたびは貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいましてお礼申し上げます、ありがとうございました。

ホテルエルモント
フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【禁煙ルーム セミダブルベット】
ご利用のお部屋
【禁煙ルーム】