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ホテル エルモント クチコミ・感想・情報

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ホテル エルモントのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.72
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂3.06
  • 食事3.15

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

紅とんぼさんの ホテル エルモント のクチコミ

紅とんぼさん [80代/男性] 2020-05-15 21:42:43

冷蔵庫にコーラの飲み残し瓶が入っていました。清掃の確認はしないのですか?

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテル エルモント 2020-05-16 00:11:41

この度は、数多くのホテルの中よりホテルエルモントにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日は清掃チェックが行き届いておらず不愉快なおもいをあたえてしまいスタッフ一同深くお詫びいたします。たいへん申し訳ございませんでした。

お客様に感謝の気持ちでフロント応対と徹底した清掃でお仕事の疲れを癒し心地よくお寛ぎいただけますよう、これからもさらに気を引き締めてまいります。

お忙しいことと思いますがどうぞご自愛くださいませ。
またこちらにお越しの機会ございます時にはホテル選びのひとつに加えていただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

ホテルエルモント 中島

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