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投稿日：2022-01-19 09:36:49
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投稿日：2018-11-05 18:52:53
KRS大分さんの ホテル エルモント のクチコミ
国内・海外と数多くのホテルの宿泊しますがここまで不快な思いをしたことはありません。部屋に冷蔵庫が無いのには驚きを隠せません。施設情報に冷蔵庫(一部）とありますがそれならば宿泊プランのページに（このお部屋には冷蔵庫はありません）と書くのが当然ではないでしょうか？しかも清掃は行き届いて無くバスルームには壁、浴槽に髪の毛が散乱、部屋のいたるところに埃や髪の毛が多数。これだけ新型コロナウイルス問題で世間が騒がしいのに不衛生極まりないと思いました。訪問先の場所に近いので宿泊しましたが二度と宿泊する事は無いでしょう。
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この度は、数多くのホテルの中よりホテルエルモントにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。清掃が行き届いでおらず不快な思いを与えてしまい心から深くお詫び申し上げます。
この状況の中、安心安全にご利用いただけることを重要視し再度清掃徹底とチェック確認、フロント応対でお客様のご要望にそうサービスができますよう、今まで以上に努める所存でございます。
繰り返しになり恐縮でございますがたいへん申し訳ございませんでした。
お客様のご健康をお祈りいたします。
ありがとうございました。
ホテルエルモント 中島