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ホテル エルモント クチコミ・感想・情報

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ホテル エルモントのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.15
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.21
  • 食事3.00

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル エルモント のクチコミ

投稿者さん 2009-07-27 12:55:42

7月24日に宿泊しましたが有料チャンネルがほとんど映りませんでした。
豪雨の影響でアンテナの不具合があったと丁寧にお詫びいただきましたが、
お金払っているんで謝られても納得いきません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
宿泊年月
2009年07月
ホテル エルモント 2009-07-27 15:08:16

この度は、数多くのホテルの中よりホテルエルモントにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

7月24日のCS放送についてクチコミの内容をご確認させていただきました。ご不自由をおかけしまして申し訳ございませでした。当日もご説明させていただきましたが、衛星放送は悪天候や雷が発生すると映らない場合がございます。しばしの間映りませんでしたが、その後正常に映るようになった事はその時点でご連絡差し上げたとおりでございます。数分間とは言え映らず苦痛に思われ
た事申し訳ございませんでした。とともに何とぞご了承いただきたく存じます。
当日は過去最高の雨量ならびに福岡県下大雨洪水警報等発令され、私どものホテルのある筑後市も市内で大変な被害と死者も出ております。このように、クチコミをいただきまして、ご無事にお家へお帰りできたことを確認できスタッフ一同安心いたしております。

そろそろ梅雨も明けるころだと思われますが、どうぞお体など気を付けられましてお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。

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