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洞窟風呂の宿 百楽荘 クチコミ・感想・情報

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洞窟風呂の宿 百楽荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1635件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.31
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.38
  • 食事4.56

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 洞窟風呂の宿 百楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-22 01:40:17

食事が出て来るのが遅いのと個々での接客レベルに差がありすぎると感じました。食事内容をしっかり受け応えしてくれる方とそうでない無愛想な方といたのが残念でした。人手が足りないのかロビーでチャイムを鳴らしてもなかなか出て来てもらえなかった、、ロケーション抜群なので本当に勿体無いと思いましたね。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
洞窟風呂の宿 百楽荘 2017-02-18 16:37:45

この度は遠路ご来荘頂きまして誠にありがとうございました。
率直なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

夕食の配膳の件、大変申し訳ございませんでした。お客様のお食事のペースに合わせて配膳致しますのが本来でございますが、当スタッフの気配り不足、経験不足でございます。誠に申し訳ございませんでした。今後、再発防止の対策・指導を徹底して参る所存でございます。
九十九湾のロケーションとともに、お客様のご期待以上のおもてなしをご提供できます様、スタッフ一同精進して参ります。
能登へお越しの機会がございましたら、ぜひとも再びご来荘頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□一般客室□(和室10帖又は和洋室+テラス)】

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