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洞窟風呂の宿 百楽荘 クチコミ・感想・情報

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洞窟風呂の宿 百楽荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1573件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.35
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.37
  • 食事4.54

総合4

投稿者さんの 洞窟風呂の宿 百楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-13 22:53:59

2017年5月11日に宿泊しました。お部屋についてる半露天風呂は朝に入浴すると朝日が入ってとても気持ちよかったです。貸切風呂も広く、生オレンジジュースのサービスも素敵でした。お料理も繊細で美しい盛り付けでした、もちろんお味も満足。ただ1つ残念だったのが食材のアレルギーを事前に確認して頂いていたにも関わらず出てきた事です。好き嫌いの問題でなくアレルギーだったのでヒヤっとしました。
従業員の皆様の接客やおもてなしが心地良く、近くの観光スポットも教えて下さり帰りに寄り道もして大満足な贅沢な時間を過ごせました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
洞窟風呂の宿 百楽荘 2017-05-16 10:37:05

この度はご来荘頂きまして誠にありがとうございました。
お食事内容につきまして、お1人様分アレルギー食材のお取替えを致しておりましたが、食材につきましてご案内不足の為、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
好き嫌いではなく、アレルギーとお伝え頂いておりましたが、今回のお言葉を関係各所に伝え、改めて万全を期して参ります。
深くお詫び申し上げます。
さりながら、今回は半露天風呂付客室-平安-をご利用頂きましたが、お寛ぎ頂けましたようで何よりでございました。
スタッフにつきましても温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じております。
再びご来荘頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■鶴齢半露天風呂付 -平安-■(和室10帖+バルコニー)】

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