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洞窟風呂の宿 百楽荘のクチコミ・お客さまの声
総合1
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
10月11日から家族4人で1泊しました。立地・建物・食事とても素敵でした。ただ店員さんの接客や教育は最低レベルだと思います。まず前日に到着時間の確認まで連絡頂いたのに当日は車で玄関前に行くも誰も出てきませんでしたまるでセルフの対応部屋の網戸が壊れていたために手直しにきたスタッフの無愛想さ朝食も夕食も会場に行くも入り口でこちらが声をかけるまで誰も出てこない貸切風呂の為10分前にくる様に言われたのに時間まで待たされるし貸切風呂の時計は10分進んでいるコロナ禍においてトイレの石鹸は空のまま自販機には売り切れ多数帰りの玄関先での送りも今までにないほど冷たい対応でしたその他にも気になる事が多かったです。高級宿だけにスタッフの対応や教育、ホスピタリティもやはり気になってしまいます。接客が金額と見合ってないと思いました。少し遠いところにある分同じように後悔する方が出ないようにあえて辛口の評価になりました。逆を言えばそこさえ改善出来れば完璧なんじゃないかと思います。毎週温泉旅行に行く我々家族は最近の楽天トラベルのアワードやらゴールドやらシルバーに不信感を覚えていますやらせなんじゃないかな旅って常に思い出に残るものなので正当な評価をお願いします
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洞窟風呂の宿 百楽荘 クチコミ一覧へ
ホテル&リゾーツ 南房総 -DAIWA ROYAL HOTEL-(千葉県)
4.0
投稿日:2021-01-11 13:26:22
着物で彩られた全館畳敷きの宿 楽山やすだ(静岡県)
5.0
投稿日:2021-01-11 13:25:29
鬼怒川温泉ホテル(栃木県)
投稿日:2021-01-11 13:23:05
海と富士絶景の美食宿 伊豆・三津浜 松濤館(しょうとうかん)(静岡県)
投稿日:2021-01-02 20:17:09
黒部・宇奈月温泉 やまのは(富山県)
投稿日:2020-10-13 22:33:31
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総合1
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
SAI SAIさんの 洞窟風呂の宿 百楽荘 のクチコミ
10月11日から家族4人で1泊しました。
立地・建物・食事とても素敵でした。
ただ店員さんの接客や教育は最低レベルだと思います。
まず前日に到着時間の確認まで連絡頂いたのに当日は車で玄関前に行くも誰も出てきませんでした
まるでセルフの対応
部屋の網戸が壊れていたために手直しにきたスタッフの無愛想さ
朝食も夕食も会場に行くも入り口でこちらが声をかけるまで誰も出てこない
貸切風呂の為10分前にくる様に言われたのに時間まで待たされるし貸切風呂の時計は10分進んでいる
コロナ禍においてトイレの石鹸は空のまま
自販機には売り切れ多数
帰りの玄関先での送りも今までにないほど冷たい対応でした
その他にも気になる事が多かったです。
高級宿だけにスタッフの対応や教育、ホスピタリティもやはり気になってしまいます。
接客が金額と見合ってないと思いました。
少し遠いところにある分同じように後悔する方が出ないようにあえて辛口の評価になりました。
逆を言えばそこさえ改善出来れば完璧なんじゃないかと思います。
毎週温泉旅行に行く我々家族は最近の楽天トラベルのアワードやらゴールドやらシルバーに不信感を覚えています
やらせなんじゃないかな
旅って常に思い出に残るものなので正当な評価をお願いします
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