３月１３日から一泊させていただきました。百楽荘は今回で４回目、とても気に入っているお宿です！平安のお部屋は初めてでしたが客室露天風呂は好きな時にいつでもお風呂に入れてとてもよかったです。私が妊婦のためお食事や飲み物を配慮していただけたのはとても嬉しかったです！病を克服した母の快気祝いとお誕生日会を兼ねて今回お邪魔しました、お部屋に案内してくださった若いお姉さんはニコニコと接客してくださりとてもよかったのですが「本日は還暦のお祝いおめでとうございます」と言われてしまい快気祝いで訪れた母はまだ還暦ではなかったので固まってしまいました。自分の担当のお客様の情報はしっかりと確認してほしいなと思い残念でした。お食事は今回もとても美味しくて満足でした！以前かに祭り(極み)をいただきまして食べきれないほどの加能がに大変満足させていただきました。今回かに祭り(梅)もぷりぷりのかにさんが出てきて母はとても喜んでいました。担当してくれたネパールのジョンさんは日本語がとても上手で接客もとてもよかったです！母のデザートの飾り付けに《快気祝い・お誕生日おめでとう》とプレートをつけていただきとても喜んでいました。お心遣いありがとうございました！ほんとに素敵な思い出を沢山作ることができました！ありがとうございました！最後に残念だったのが帰りに玄関で靴を出していただいたときに左右反対におかれてしまい、妊婦なのでかがんで靴を直すのが大変でした。最後の最後に残念でした。最後靴を出して車まで送り出してくれたこの若いお姉さんが淡々としていて１番愛想が悪かったと思います。でも、百楽荘は大好きなお宿なのでまたきたいです！スタッフさん、仲居みなさん若い方が多いのに接客がちゃんとしていると思います！ありがとうございました！！

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月