落ち着いた旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

ご飯が美味しく眺めもよい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

初めて百楽荘へ行きました。応援割を使って贅沢な宿を体験することが出来ました。部屋のグレードとしては中でもシンプルな部屋ではありましたが、部屋に露天風呂があったことで館内の展望風呂や洞窟風呂の時間が終わっても優雅に風呂を利用できたのは良かったです。終始雨ではありましたが景色も良かったです。食事はオプションを特につけないプランでしたが、夕朝食ともにお腹いっぱいになれました。ご飯のおかわりが可能なので更に満足できます。考えすぎかもですが、水が欲しかった時にメニューに海洋深層水が有料であったので、水を頼んだら海洋深層水が出てくるかと思い気軽に頼めませんでした。察してくれたのか温かいお茶を提供してくれたので、もてなしてくれたWさんには感謝です。ゲームラウンジも楽しかったです！震災の影響で利用できるサービスが制限される中でもレベルが非常に高いのでオススメします。次にお得な情報があったなら部屋のグレードを上げて再来荘したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

両親の結婚記念日に宿泊しました。
メッセージカード付きのデザートプレートありがとうございました。大変喜んでくれました。

気になった点
・朝食の場所が大変寒く、暖房を強め、ひざ掛け、足元にヒーターなど対応してもらいました。チェックインの宿泊者の年齢や様子を見て何を望んでいるのか・・・少し察してほしいと思いました。
・miniBARは少し期待外れでした。グラスや飲み物、軽食など補充はあまりされませんでした。それならば無くても良いと思いました。
・宿に到着後、車から降りる時「荷物を持ちます」などの声が全くなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

大変お世話になりました。
露天風呂付き客室に高齢の父は大変喜んでいました。部屋でゆっくり過ごせたようです。

バリアフリー対応の宿ではない為、階段が多かったり、洞窟風呂は薄暗く足元が危なかったりと・・・
足が弱く移動が大変な人との宿泊は事前にしっかり調べる事をおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

2人の記念日で泊まりに行きました。
まだまだ道路状況は良くありませんが
旅館に着いてスタッフさん達も笑顔でお出迎えとお見送りしていただき、
同世代のスタッフさんと話も弾み、カジュアルで居心地が良く、高級旅館らしい接客や料理も素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

　しばらく旅行に行けなくなることが判明し、その前に、是非とも行っておきたい宿として、「洞窟風呂の宿　百楽荘」を選択しました。
　短期での再訪となりましたが、食事、おもてなし、複数の従業員の方々から、声掛けをしていただく気遣い等、選択に誤りはなかったとことを確信しました。特に、給事を担当してくれた方には、手作りの冊子をいただき、翌日の観光をさらに楽しむことができました。
　感無量の思いです。
　復調しだい、再々度、利用する所存です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

残念なのは風呂が温泉ではないことぐらいで、他は満点に近い体験になりました。
釣り桟橋と海の見える食事処は震災の影響で利用できませんが、それが復活したら最高でしょうね。
館内に入ってすぐ「いい宿だ」と感じられるほど雰囲気づくりが徹底されています。

お料理はネガティブな口コミがあったので不安でしたが杞憂でした。
驚きこそないものの、値段に見合ったクオリティで、今回刺し身を追加しましたが、なくても満足したと思います。

周辺は震災の影響が強く、道中気が滅入る景色が続きましたが、スタッフの皆さんはそれを感じさせない明るさで、それが特に胸に響きました。
月並みですが、踏ん張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

主人と2人で宿泊しました。お部屋も景色も、お風呂、お食事全て素晴らしかったです。接客して頂いた若い従業員の方々は笑顔で所作も美しく、細やかな心遣いが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

当日予約しましたが、ご対応頂きありがとうございました。
サービス、お風呂、お部屋については文句無しで素晴らしかったです。

ただ、夜の食事自体は満足なものだったのですが、食事部屋で最後にゴキブリ2匹が出て最悪でした。
家族もパニックになり、そこまで最高な気分だっただけに本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

夫婦と２歳児との3人で利用しました。初めてお伺いしたのですが、到着からお見送りまで、スタッフの皆様の笑顔でサービスの素晴らしいことにびっくりしっぱなしでした。

夕食の際に、スタッフの方との会話の中で結婚記念日だということを伝えたところ、サプライズで食後のデザートに家族3人のとっても可愛いチョコペンイラストを書いてくださり、大感激でした。本当に嬉しかったです！！ありがとうございました。
子どもにも皆さん優しくしてくださり、機会があればまた泊まりたいなと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

蟹プランでCコースをプラスして充分堪能した。小さいが冷凍では無く茹で、焼き、刺し身他通常料理で心も満腹。チェックイン時記念日旅行にチェックを入れた所なんと朝食時フルーツ盛り合わせを提供してくれた。昨年から数回宿泊するが兎に角スタッフが半端なく良い。ゲストの気持ちに沿うことを第一にしている。地震の影響で釣りも出来ず食事時間も待たされるが其を苦と感じさせず再訪したくなる。カメムシが１匹いて自分で処理しょうと訪ねたが22時過ぎなのに素早い動きで片付けてくれる。無料貸切風呂も２つあり九十九湾の景色が癒してくれる。私には、最高の竜宮城。骨抜きに成るので連泊は、要注意で有る。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

この度はお誕生日のお祝いで宿泊させて頂きました。ここでしか体感できない楽しみやおもてなしにとても感動し本当に大満足でした。被災されて復興の最中にも関わらずスタッフさんの笑顔や素晴らしい接客に心を動かされて感動しました。釣り桟橋や乙姫等の復旧作業ということでとても残念でしたが
またぜひ能登百楽荘さんへ宿泊させて頂きたいと思います。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

約4年ぶりの２度目の宿泊でした。
金沢からのと里山海道を通り自家用車で向かいましたがほぼ道路は復活しており問題なく通行できました。
早めに到着したのですが外までお出迎えいただき、個室でのチェックイン、お茶とお菓子のサービスが前回から変わらずで嬉しかったです。
リニューアルされた部分が多く、さらに快適な空間になっており夜遅くまでダーツや卓球を楽しむことができました。
特に洞窟風呂が以前よりよくなっており、露天風呂や洗い場のスペースも素敵でした。
そして新しくできたサウナはロウリュができるので嬉しかったです。
満室にも関わらず、貸切風呂や客室の露天風呂が多いためか常に空いており快適に利用できました。
しかし、朝5時半前にも洞窟風呂を利用したのですが外の灯りは1つもついておらず、真っ暗で浴槽やベンチすら見えず怖くて露天風呂は利用できませんでした。
小さな灯りでいいのでつけておいてくださるとよかったかなと思います。
料理においても前回よりメニューや味、量が好みでした。1つ1つの食材をうまく活かされており、夕食も朝食もとてもおいしくいただけました。特に夕食がすばらしかったです。
何より従業員さんの応対がすばらしくいつも見ても笑顔で優しく接されており、宿全体が素敵な空間になっていました。
残念な面を言わせていただくと、一般客室に泊まったのですがお部屋がずっと料理のにおい？（油っこいにおい）がしており、廊下での物音や話し声が聞こえやすかったです。
あとは夕食時、他の宿泊客の子供が騒がしく、叫んだり響くほどのゲーム音がしていて落ち着いて食事がとれませんでした。子供なので仕方がないことだと思いますが、親も注意しておらず叫びたい放題でした。笑
しかし総じて満足度の高いお宿でした！またすぐにでも次はグレードアップしたお部屋に宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

11月8日に宿泊しました。ビリヤード・ダーツ等の遊具やいつでも気軽に飲める美味しいコーヒー等のサービス、従業員の暖かなおもてなし、何といっても食事が充実しており、今度は家族で来たいです。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2024年11月

「金沢湯涌温泉　百楽荘」の宿泊にて感銘を受け、能登にも同系列の宿があるとお聞きし、今回利用させていただきました。
結果として、お風呂、お料理、サービス等、期待を上回るおもてなしを受けることができました。
「金沢湯涌温泉　百楽荘」の宿泊を覚えていた従業員の方がおり、声掛けをしていただいたことも感慨深い出来事です。
車での移動で、復旧途中であることを認識しました。みなさんまだまだ大変ですが、少しでも何かの力になれればと思い、次回も是非利用させていただきます。
お願い事項としましては、出迎え時の駐車場への誘導は、順に詰めて行うことを徹底してくだされば幸いです。当方の案内された駐車スペースは、両サイドに大きい車が駐車しており、取り回しに苦労しました。しかも、二度見するような高級車で緊張感が半端ではなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

道路はゆっくりな車がいると、一本道が続き追い越しできず10台前後の列でしばらく走ることが多かったです。2時間半くらいでつきました。

お宿はとても素敵でした。清潔感があり、サービスも、浴衣の豊富さも、ゲームの設備も、夕飯の品数も、お風呂の豊富さも満足です。

貸切露天風呂は無料と有料2ヶ所入りましたが、やはり有料の貸切露天風呂の方が圧倒的に景色、空間が良かったです。

洞窟風呂に期待をしすぎましたが、青い照明のせいでお湯に浮かぶ汚れが目立ち浸かる気になれず残念でした。どのお風呂も汚れはあるのはわかりますが、見え過ぎて入れませんでした。
サウナは新しく綺麗でロウリュウも出来ました。水風呂と整いスペースは無いですが、サウナがあって満足度は上がりました。お一人様露天風呂が３つ並んでるとこも凄く良かったです。

部屋数が少ないことで人が溢れることがなく、基本的に静かで、お風呂もゲームエリアも常に少人数しか出会わないのでとても快適でした。外のお庭？アートギャラリーから見える景色が最高でした。

お部屋は清潔感があり、ニオイも気にならず、良かったです。少し気になったのは誰かの声や物音が、廊下、外、隣や上からしていたことくらいです。常に喋っていたりTVつけていたら気にならなかったのかと思います。

また来たいなと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

今回、蟹料理を楽しむ事を目的に夫婦で伺いました。震災後初めての宿泊でしたが、震災前と変わらぬ丁寧かつフレンドリーな接客とひと工夫された食事に大変満足しました。毎回楽しみにしていた桟橋での釣りや乙姫荘での食事など…一日も早い復活を願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

素敵な宿泊になりました、ありがとうございました。ホスピタリティ溢れる接客が心地よく、食事(朝、夕)満足です。特に受付、配膳してくださった若い男性社員の方が、都度面白いお話、小ネタを織り交ぜたお話をして頂きました。県外から訪問した私たちですが楽しく過ごせた大きな出来事です。この場を借りて、ありがとうございました！また桟橋完成次第、行けたらと考えております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

お部屋をアップグレードしていただきました。
ラウンジが利用できたのがよかったです。
もともと露天風呂付きのお部屋を予約してましたが
お部屋の露天風呂が思ったよりも小さく感じました。
また、ベットルームと居間の段差が思ったより高いので
高齢者には少しきついかなと思いました。
レジャー目的だと楽しめるお宿だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月