この度は遠路ご来荘頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。

念願の能登半島旅行に、当荘をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご希望通りの天候とはならず、海辺の遊歩道をお楽しみいただけなかった事、私共も残念に思います。
お風呂の湯加減について、大浴場につきましては難しい面もございますが、お客様にとって理想的な湯温でご入浴いただけるよう、引き続き調節につとめます。お伝え頂きありがとうございます。

全国でもよい記憶に残る宿と、お褒めいただき大変光栄に存じております。

桟橋や、海辺の遊歩道につきましては、再開がわかりかねる状況ではございますが、次回のリベンジとしてお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
先達ての地震により、お食事処「-乙姫-」や「釣り桟橋」のご利用ができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様の身の安全を第一に考え、一部の施設の利用を制限せざるを得なかった点につきましては、何卒ご理解いただきたくお願い申し上げます。

それでも当荘のお料理につきまして「夜も朝もとてもおいしかった」とお褒めいただき、誠に感謝申し上げます。お料理に関しては、季節感を大切に、一皿一皿手間暇をかけて作り上げております。遠路お越しいただき、楽しいひとときとなりましたこと勝手ながら安堵致しております。

虫についてのご指摘、誠にありがとうございます。「虫取りネットがあるといい」のご提案、参考にさせていただきます。露天風呂については、可能な限り自然を活かした形でご提供する一方、その中でも気持ちよくご利用いただけるよう改善を心掛けて参ります。

今後ともお客様の声を大切にし、よりお楽しみいただけますよう、精進して参ります。再びのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はゴールデンウィークの初日にお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴したこと、重ねて感謝申し上げます。

前回と同じスタンダードプランで再度ご来荘いただき、ご満足いただけたとのことで私たちも大変嬉しく思います。

貸切風呂や洞窟風呂をご堪能いただけた様子、そして釣り上げられたアジのお造りも美味しかったとのこと、心からお喜び申し上げます。お食事のボリュームや味付けについてもご満足いただけたご様子、料理長も一同喜んでおります。

施設の古さを感じさせる点については、引き続き改善を心がけてまいります。それでも手入れが行き届いており、不快な感じがなかったとのこと、安心いたしました。

また、前回のご宿泊とまさかの同じお部屋にご案内となり、皆様を驚かせる結果となりました。偶然の一致でしたが、再び遠くからお越しいただいき、特別な思い出になったことと存じます。

ご家族皆様にご満足いただけますよう、次回のご来荘もスタッフ一同心からお待ちしております。

この度はご来荘いただき、誠にありがとうございました。 貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

洞窟風呂からの露天風呂が気持ちよく、また、その情緒をお楽しみいただけたこと、大変うれしく思います。景色や雰囲気を楽しんでいただけたようで何よりでございます。

斜面に建っているための階段や坂道がご負担になりましたら申し訳ございません。建物の構造上難しい面もございますが、足腰に負担を掛けずにお過ごしいただけるよう、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。

お客様が満足いただけますよう、これからも当館のサービス向上に努めて参ります。

ごゆっくりとおくつろぎいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。