クチコミ

天気がイマイチでしたが部屋からの景色も最高でした。お部屋も事前に足腰が悪い為　出来ればベッドのお部屋とお願いしたところ希望通りにして頂き助かりました。ありがとうございます。 従業員の方の接客の対応もよく気持ちよかったです。お食事もとてもおしゃれで味もとても美味しかったです。お風呂も最高でした。 気になるところは洞窟風呂の脱衣所のロッカーの棚の上が埃だらけだったのでそこが気になりましたが　他は綺麗にお掃除してあり気持ちが良かったです。 また行きたいと思うお宿でした。

すべての項目が満点でしたが、特に強調したいのはスタッフの皆さまの接遇です。単に質が高いだけでなく、この仕事を心から楽しんでおられることが伝わるほど、生き生きとした応対でした！ また、事前に「家内の誕生日記念の旅行」である旨をお伝えしたところ、思いがけない心温まるサプライズまでご用意いただきました。ぜひ、また訪れたいと思います。ありがとうございます。

10/17に宿泊しました。 食事は最高に美味しいですし、たくさんのお風呂に入れるのも、桟橋で釣りが出来るのも素晴らしい。 でも、それ以上のものがここにあります「スタッフのサービスの奥ゆかしさ」 一人がというわけでなく、全てのスタッフが統率されて素晴らしい。お風呂は身体が温まりますが、心までしっかり温まることができます。 最後にこれは言いたい、チェックアウト後にお見送りがありましたが、深いお辞儀、そして車が見えなくなるまで手を振られていました。バックミラーで確認して感銘を受けました。公道に出るまでの道のりでは、出勤中であろう社員が立ち止まって深々とお辞儀をされる。 簡素化、合理化で味気ないサービスが多い中、久しぶりに素晴らしい宿泊先に出会えました。

2泊を予定していました 飛行機の欠航で当日着が不可能になり電話連絡させていただいたら、負担なしで当日キャンセルさせてくださったことにまず感動してしまいました 翌日、アーリーチェックインのお願いも快く応じてくださったり、 高齢の母連れで近くのイカの駅へ観光に行こうと考えていたら、ホテルの方が送迎を申し出て下さったり、短い滞在時間を有効に使うことができ本当に感謝しています チェックインしたお宿の中は家具調度品が素敵でたくさん写真を撮りました デロンギのコーヒーメーカーにナルミの素敵なカップ、お部屋の備品のコーヒーカップもとても素敵な可愛らしいカップでした。洞窟風呂のドライヤーの中にはリファもあり、ボディーソープ、シャンプー、トリートメントは海洋深層水の成分を使ったオリジナルだそうですが香りも使い心地も良かっです これらのちょっとした事で、とても気分が上がりました 月舟のお部屋を予約したのですが、予想通り大正解 ここの部屋風呂は内風呂だけど角の2面の窓が開けられるので露天風呂のように入れます 夕陽を見ながら星空を見ながら朝陽が昇るのを見ながら何度も何度も楽しみました ベランダでビールをいただきながら空を眺め、夜はホテル以外に灯りのない九十九湾や森を眺め、眠るのが惜しくなるほどでした 朝食は九十九湾を眺める個室でいただき、最後の最後まで本当に気持ちよかったです いつかまた必ず寄らせていただきたいお宿でした

どのスタッフさんもホスピタリティに溢れていて、笑顔でほっこりと過ごすことが出来ました。ありがとうございました。 お食事は、とても趣向が凝らされていて、美しい器の数々も楽しく、もちろんどのお料理も美味しくて感動しました。素晴らしかったです！ 海洋深層水の洞窟風呂は良いお湯で何度も入りました。お陰様で体調も肌も整いました。テラスで美しい九十九湾を眺めながら、のんびりと海風を感じたり、新しく出来たゲームラウンジでビリヤード・卓球・ダーツを思う存分楽しみました。前回は母が釣りを好まなかったので断念したのですが、今回は釣りも満喫出来ました。 静と動の非日常を味わい尽くしてとてもとても癒されました。また、お邪魔したいです。

以前から行きたかった百楽荘。 魅力は何と言っても釣り桟橋からの釣り。 それに加えて素敵なお部屋の数々 泊まったお部屋からの眺めは写真通り。 お食事は九十九湾を眺めながらの個室に加え、芸術的なお料理の数々。 プランの貸切風呂はセレブな空間で、驚くことにサービスで冷やしたオレンジが盛られており、隣には絞り器が！！ お風呂上がりに生ジュースまで頂けました。 肝心の釣り…初心者なのでサビキでしたが、夜釣りで25センチのススキをゲット。 朝食に半身づつ焼きと唐揚げにして頂きました。 小物しかいなかった昼間と違い、夜の桟橋は集魚灯に大型の魚がうようよ。 餌はあみ姫持参しましたが、臭いの出る餌等はお預かりなので安心です。 釣りを入れたので忙しい滞在にはなりましたが、セレブなひと時も過ごせてお値段以上、過去一の宿でした。

この度は、様々な要望にも丁寧にお答えいただき感謝しております。 ありがとうございます。 はじめての旅館を利用させていただく形でして、なんでも至れり尽くせりの対応・おもてなしで大変感銘を受けました。 貸切露天や大浴場は2つしか体験できませんでしたが、それでもお腹いっぱいです笑 楽しみにしていた、食事です。 メニュー表には単語だけでいつ目玉が出てくるのか正直わからなかったです。あぁ言う演出なのかな…？と今更ながら思い始めました。 料飲サービスの20歳の男性の方も気さくに声をかけてくださって楽しいディナーでした。 ありがとうございます。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします！

7/13に旦那さんの誕生日お祝い旅行として利用させていただきました。 震災前から、行ってみたいねと言っていた願いがようやく叶いました。少しでも能登の力になればと宿泊させてもらったのですが、接客、サービス、雰囲気、香り、お料理、そして何よりスタッフさん一人一人の笑顔に、癒され、満たされ、逆に力をいただいてしまいました。 又、誕生日の事もしれっと言っただけなのに夕食時のデザートがサプライズプレートだったり、スタッフさんからもおめでとうと言ってもらえたりと、心のこもった対応に目頭が熱くなりました。 大変な時を乗り越え、復活してくださった事、能登に百楽荘があることに感謝しかありません。 またお金を貯めて利用したいです。

久しぶりにしっかりした宿に泊まりたいと思い、探していたらこの宿を見つけて予約しました。予約完了直後から、親切なメールをいただき、感動しました。宿に到着してからは、丁寧なお出迎え対応と館内へ案内があり、とても気持ち良かったです。部屋に着いてから早速噂の洞窟風呂へ。手掘りで掘り完成されたと言うその神秘的な空間にまた感動！お湯も肌に馴染み素晴らしい！少し早めの夕食は、これまた感動の連発で手の込んだ美しい職人技の料理の数々。配膳の仲居さんの接客も素晴らしく、舌鼓しかありませんでした。もちろん朝食も同じくで！ オリジナルのプリンも絶品で言うこと無しでした。本当に素晴らしい旅館で感動しました。もっと早く見つけていたら亡くなった母を連れてこれたのにと後悔が残るくらい立派でした。 もっと宣伝した方がいいですと言ってしまうくらいのクオリティでただただ満足しかありませんでした。また、お邪魔させていただきます。その時はよろしくお願い申し上げます。

リタイア後、いろいろな温泉宿に宿泊しておりますが、百楽荘さんはスタッフの方のおもてなしと笑顔に、さまざまな心遣いが感じられました。とても満足させて頂きました。 食事は大変おいしく、絵になる料理に、思わず写真を撮ってしまうほどでした。 2泊させて頂きましたが1泊目の夕食の方がインパクトがあったせいか、感動しました。 サウナと洞窟風呂の露天風呂最高でした。目の前に広がる九十九湾の景色にいつまでも入っていたいくらいでした。 一つ気になったのが、食事会場での煙でした。目が開けていられないくらいでした。天井を見ると完全個室ではなかったため、隣の方の煙が流れてきてしまったんですね。食事会場は何箇所かありましたので、その辺を考慮してお部屋を決められるとよさそうです。

到着の際に、スタッフ総出でお出迎えいただいたのですが、入り口にズラーと並ばれて、あまりの歓迎ぶりに、少し驚いてしまいました。ただ、チェックインの際に、説明された方の対応が、とても丁寧で素晴らしかったので、入り口でのお出迎えは、心からのおもてなしから来るものだったと分かり、嬉しくなりました。宿に到着するまで、地震による影響で、まだ完全には修復されていない道路を長時間運転して来たこともあって、旅の疲れが、本当に癒された気がしました。 お風呂も食事も、素晴らしく、随所に感動する箇所が多くて、全体としてとても満足できました。 晴天に恵まれた初夏の日の家族旅行だったのですが、早朝から鶯の鳴き声が、心地よく響き渡り、ほのぼのした雰囲気とゆったりと流れた時間は、至福のひとときでした。 また、来てみたいと思えるような体験ができました。ありがとうございました。

金沢の百楽荘から車で３時間と少しほどで到着しました。　道中の道路はまだまだ舗装途中の箇所も多く荒れていました。　その景色から、様々な事を考えました。　建物は美しく、立派です。 今回、自分たちの記念の旅行だったことを予約時のやりとりの中で書いたのですが　その件に関して皆さんに大いに、ご配慮頂いてしまいました。　お気遣い無く、と話していましたので　本当に驚いてしまいました。 仕事が不規則でなかなかまとまった時間がとれない生活をしているのですが、久しぶりにリラックスして過ごせました。 素晴らしい施設は勿論、はたらいていらっしゃる若い方々の洗練された応対や、真摯な姿に心が現れる思いでした。素敵な若い方々が、金沢にはいるんだねえ。なんて、主人と話しをしたほどです。　食事は、金沢店と同じくらい素晴らしく、何一つ、残しませんでした。最高です。 お部屋も不自由無く、センスの良い設備が整っており窓からは九十九湾が見渡せました。 お掃除が行き届いていていて、大きな施設なのに・・。と、驚いてしまいました。以前、同様のプライスの温泉宿に泊まったことが何回かあるのですが、水回りが汚れていたり、お手洗いの床がべたべたしたりしていたことがあり、入室した段階で不快に感じた経験が何回かありました。当然、そうしたお宿は対応もおざなりで何だか、違和感を覚えることが多かったです。そんな経験から、正直あまり期待をせず予約をさせて頂きました。 今は、申し訳無く感じております。　百楽荘さんは、素晴らしいお宿でした。楽天トラベルのアワードは、本当でした。 今まで泊まったお宿の中で最高のお宿になりました。非の打ちどころがありません。働いてらっしゃる皆様に感動、してしまいました。余韻の残る旅が出来、感謝しています。また必ず伺います。お世話になりました。

3月28日から2泊3日の家内との能登支援旅行でした。駐車場で私の車を笑顔で出迎えて下さったスタッフさん、故郷の県のご出身でした。ナンバーを見てすぐさま、あたかも家族のように声をかけてくださり、心が和みました。旅へのワクワク感が高まりました。 　歩を進めた玄関の芳香、それに倍するスタッフの皆様の匂い立つような笑顔。ハンサムなスタッフさんの丁寧で行き届いた心遣いに家内は有頂天。「笑顔」の「おもてなし」は「百楽荘」の真骨頂と確信したウェルカムセレモニーでした。 　海が見下ろせるゆったりとした部屋、50分間の貸し切り風呂。主役の料理は超一流、それを支える器を愛でつつ「このような器で頂ける」のだという喜び。最高に美味しい食事ばかりでした。本当に贅沢な時間でした。 　さらに、料理を運んでくださったスタッフさんとの会話は「能登地震」の壮絶さと、それを乗り越える能登の人たちの深い思いに触れ、能登は必ず復興すると感じました。能登の石の匠が、３年もの時間を費やした洞窟風呂の見事さ。裏方スタッフの方の清楚で穏やかな笑顔。至る所で満足でした。 　宿を後にする際は生憎の雨でしたが、傘を貸していただき、濡れずに済みました。私達の車が見えなくなるまで、雨の中で手を振ってくださったスタッフさんの見送り、胸がジーンと熱くなりました。 　「笑顔」の「おもてなし」に滲み出る、私たちへの思いが嬉しい2泊3日の忘れられない旅になりました。本当にありがとうございました。

また行きたい。そう思わせてくれる宿泊でした。 部屋について。スタンダードな設定の客室でしたが三人家族が過ごすには丁度良い広さと設備でした。テラスもあり九十九湾が一望できる良い眺めでした。部屋によるかもしれません。アメニティも充実しており、ビールまで無料で冷蔵庫にありました。洗面トイレも清潔で満足でした。広さの割にテレビは小さいですが温泉にいってテレビを見ることもないのでむしろ存在感がなくてよいと思いました。 接客について。若いスタッフの方が多かった印象です。皆さんとても仕事が丁寧で、応対も素晴らしいとおもいました。不快を感じることがありませんでした。風呂について。入れた風呂はどれも見晴らしのよい露天風呂があり満足でした。泉質の良し悪しは自分にはわからないですが、とても居心地のよい空間でした。大浴場は洞窟温泉という凝ったもので、暗く入り組んでいるので個室感覚があります。ただし、暗くて狭いとも言えるので小さい子どもには少し怖いと感じるかもしれません。実際うちの子どもは怖かったようです。 料理について。あっさりめの味付けで量は普通から少なめの印象です。ただ、丁度食べ切れる量ともいえるので満足でした。不足と感じた場合の追加料理も充実していました。食後には無料でいただけるちらし寿司もあったので、無駄なくを意識しているのだと思います。それも好印象でした。 施設について。どこにでもアートがあり、空間演出がよかったです。遊戯場があり、無料でビリヤードやダーツ、卓球が行えます。希望者が多い場合、交代は善意によります。それ以外にもライブラリがあり無料のコーヒーメーカもあり充実していました。エレベータがひとつだけなので別階への移動に若干の煩わしさを感じましたが、のんびり過ごすと思えば気になりせん。 全体的に目新しさや特別すごいと思えるものは少ないかもしれませんが、とてもバランスが良いと感じました。小物やインテリアのセンスが自分とあっており、サービス形態も丁度よかったです。時間を忘れて落ち着いてのんびり過ごすには最適だと思いました。 震災から一年と少ししか経っておらず、旅館に至るまでの道中にはまだまだ震災の痕跡がたくさんあります。そんな中とても満足のいく体験をさせてもらいました。また行きたいと思いました。

本当に最高の旅館でした。部屋、貸し切り風呂、食事、サービス、全てにおいて最高でした。 何より良かったのは、スタッフの皆様でした。何気ない会話を接客して頂くスタッフ同士で情報を共有していたり、チェックイン時のアンケートにお祝いで来たと書いたところ、朝食のテーブルにメッセージプレートを用意していただいたり、細やかなサービスに感動しました。 　また、スタッフの方で震災にあい今までどのような気持ちで過ごされてきたなど、心の痛む話も聞かせて頂きました。 時間が流れても尚、心に残る傷跡も事実。それでも皆さんの前向きで明るい笑顔に、また癒されました。 　スタッフ方々の能登愛溢れるおもてなしに、今までにない最高に素敵な旅行となりました。 スタッフの皆様、ありがとうございました。

1月に県外から石川を訪れ、こちらにカップルで宿泊しました。 金沢駅からレンタカーで向かう道中、大変な雪道を選んでしまいやっとの思いで辿り着くと、とても良いお香の香りの館内で丁寧な接客で歓迎してくださり安心しました。 貸切温泉では人生で初めての立湯を選び、湯上がりには搾りたてのオレンジジュースも飲めてとても楽しかったですし、洞窟風呂の中の露天風呂も最高でした。 お食事はスタンダードなものを選びましたが、どれも最高に美味しく2人とも大満足でした。夜食に小さな海鮮丼もいただけるようです。 アミューズメントラウンジではダーツ、卓球、ビリヤードが楽しめるようになっています。 総じて最高のお宿で、また釣り桟橋が復旧した際は是非伺いたいと思っています。

10月18日に宿泊させていただきました！息子の誕生日と結婚記念日をかねて宿泊したのですが、旅館のご好意でスイートに泊まらせて頂くとこになって、嬉しくて涙が出ちゃいました。ありがとうございます！！洞窟風呂と展望風呂に貸し切り風呂、お部屋のお風呂、どれも最高でした！！食事も大満足でした！プレミアムラウンジも利用させていただきました！ダーツゲームしたり、ビリヤードしたりと楽しく過ごせました！ 記念日のフラワーアレンジメントも素敵で、本当に感謝しかありません！是非、また来たいと思います！ありがとうございました。

スタッフのみなさんの丁寧な対応のおかげで素敵な時間を過ごすことができました。釣りは全く釣れませんでしたが、震災で大変だったのに釣り場を利用できるようにしてくださったおかげでのんびりとした時間を過ごすことができました。食事は、どのお料理も美味しく、見た目もとても美しかったです。朝貸切風呂を利用させていただきましたが、そこから見える風景と涼しい風が本当に素晴らしかったです。また記念日に利用したいです。

母と2人で大変お世話になりました。 こんな所に宿があるのだろうかという山道に急に看板が出て、横道に入ると別世界のように穏やかな世界でした。 スタッフの方々の応対の誠実さ、夕食をはじめ食事の演出やその美味しさ、九十九湾をあちらこちらから眺められる独特の景観など、また来たいと思わせるものでした。 ただ一点だけ申し上げたいのは、高齢者対応の施設改善です。 元の建物がかなり年季の入ったものを工夫、リニューアルして使ってらっしゃる姿勢は高く買いたいのですが、細かい段差が多くて高齢の親を歩かせるには少しだけ不安を覚えました。 特に貴旅館の売りの洞窟風呂は大変素晴らしいのですが、暗い所に細かい段差があり、誰もいない時に親が転んだりしないかと心配して待っていました。 箇所箇所に段差に気づくライトを設置したり、緩いスロープにするなど、やり方はあると思いますが、是非スタッフの皆様もご自身の親御さんなどに見てもらえればリアルに感じられると思います。 そこが改良されれば、もっと愛される旅館になると思います。 重ね重ねありがとうございました。