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かどやホテル<東京都> クチコミ・感想・情報

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かどやホテル<東京都>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.54
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.50
  • 食事3.86

総合3

投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2012-12-03 00:13:41

妹が友人と遊びに来たときに使わせていただきました。
立地は抜群です。新宿駅が近いので、どこにいくにも全く不便しません。
サービス面も良く、チェックアウト後も荷物を預かっていただいたのはとても助かりました。
また、チェックインも、少し早めの到着だったのですが、対応して入れて下さりました。

ただし、部屋とお風呂に少し不満がありました。
お風呂のお湯の温度が低く、ずっとぬるかったとのこと。
またお風呂とベッドに髪の毛があったとのこと。
これはかなり申し訳ない気持ちになりました。
掃除は徹底して欲しいですし、冬なので湯の温度もしっかりしていただきたいと思います。
以降宜しくお願いします

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
かどやホテル<東京都> 2012-12-06 12:27:50

このたびは、ご宿泊誠にありがとうございました。

お湯、またお部屋の清掃でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
急激な冷え込みに対して、設定温度を上げておりませんでした。即時ボイラーの再起動をし、温度をあげましたが、供給が間に合いませんでした。
また、清掃は朝礼にて担当者に注意いたしました。フロントでも客室の点検頻度を上げるようにいたします。
妹様によろしくお伝え下さい。
またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いします。

フロント 今仲

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブル禁煙室】