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かどやホテル＜東京都＞のクチコミ･お客さまの声
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立地に釣られて何回目かの宿泊でしたが、今回で懲りました。8260円だったのがいけないのか、ゴキブリが出ます。ゴキブリ平気な方ならいいですが、1匹いると何十匹も住み着いているそうですよ。チェックインした時にいやな予感はしました。壁はヒビが入っているし、トイレ、お風呂もタバコの跡なのか汚れなのかシミだけけで。床も掃除機かけたのがわからない状態で。部屋を変えて頂きましたが眠れる訳がありません。翌日チェックアウトした時も一言もありませんでした。楽天トラベルだからと思い予約しましたが、1～2分歩きましょう。いくらでもいいホテルはあります。
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この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また弊社スタッフの心遣いが足りず、心よりお詫び申し上げます。害虫につきましては、直ちに業者の方に相談をさせていただきます。ご指摘いただきましたお部屋は当館で一番古く、お客様のおっしゃる通りシミ・ヒビなどが点在しております。その為、順次改装の予定をいたしております。もう少々お時間をいただけたらと思います。お客さまに快適にお過ごしいただけるようホテルスタッフ・清掃員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。このたびはお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの かどやホテル＜東京都＞ のクチコミ
立地に釣られて何回目かの宿泊でしたが、今回で懲りました。8260円だったのがいけないのか、ゴキブリが出ます。ゴキブリ平気な方ならいいですが、1匹いると何十匹も住み着いているそうですよ。チェックインした時にいやな予感はしました。壁はヒビが入っているし、トイレ、お風呂もタバコの跡なのか汚れなのかシミだけけで。床も掃除機かけたのがわからない状態で。部屋を変えて頂きましたが眠れる訳がありません。翌日チェックアウトした時も一言もありませんでした。楽天トラベルだからと思い予約しましたが、1～2分歩きましょう。いくらでもいいホテルはあります。
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この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また弊社スタッフの心遣いが足りず、心よりお詫び申し上げます。
害虫につきましては、直ちに業者の方に相談をさせていただきます。
ご指摘いただきましたお部屋は当館で一番古く、お客様のおっしゃる通りシミ・ヒビなどが点在しております。その為、順次改装の予定をいたしております。
もう少々お時間をいただけたらと思います。
お客さまに快適にお過ごしいただけるようホテルスタッフ・清掃員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
このたびはお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます、
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。