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かどやホテル<東京都>のクチコミ・お客さまの声
総合3
チェックイン時にいきなり,エコ清掃しておりますので云々って言われました.部屋に分かるように示せば良いのであって,いきなり面と向かって言われるのは不快です.エコエコって言っても所詮経費削減のためでしょう.一定の料金を支払っているわけで,押しつけるような言い方は如何でしょう.そういう意味では,歯ブラシも粗悪品でしたし,朝食も無料と謳っていますが,宿泊費込みと思えば決してお得感はありません.もちろんエコの精神は尊重しますので,シーズや枕カバーなどの交換は不要としました.二度と利用することはありません.これだけの料金を払ったらもっとましな宿泊施設がいくらでもありますからね.
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この度はご宿泊ありがとうございました。お客様については不快な思いをさせてしまったこと大変失礼いたしました。今回ご宿泊頂きました宿泊プランでは、2泊以上宿泊されますと、サービスとして通常、料金のかかるところをご朝食のサービス、郵パックの送料1点500円でお預かりし発送、11時チェックアウトが12時に変更の特典付になります。滞在中の清掃をエコ清掃させて頂くというものでした。チェックインの際にご説明が行き届かずに今後はより気をつけご説明できるようにしていきます。歯ブラシについては今後見直しの際の材料にしたいと思います。貴重なご意見頂きありがとうございましたかどやホテル 後藤
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チェックイン時にいきなり,エコ清掃しておりますので云々って言われました.部屋に分かるように示せば良いのであって,いきなり面と向かって言われるのは不快です.エコエコって言っても所詮経費削減のためでしょう.一定の料金を支払っているわけで,押しつけるような言い方は如何でしょう.そういう意味では,歯ブラシも粗悪品でしたし,朝食も無料と謳っていますが,宿泊費込みと思えば決してお得感はありません.もちろんエコの精神は尊重しますので,シーズや枕カバーなどの交換は不要としました.二度と利用することはありません.これだけの料金を払ったらもっとましな宿泊施設がいくらでもありますからね.
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この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様については不快な思いをさせてしまったこと大変失礼いたしました。
今回ご宿泊頂きました宿泊プランでは、2泊以上宿泊されますと、サービスとして通常、料金のかかるところをご朝食のサービス、郵パックの送料1点500円でお預かりし発送、11時チェックアウトが12時に変更の特典付になります。滞在中の清掃をエコ清掃させて頂くというものでした。チェックインの際にご説明が行き届かずに今後はより気をつけご説明できるようにしていきます。
歯ブラシについては今後見直しの際の材料にしたいと思います。
貴重なご意見頂きありがとうございました
かどやホテル 後藤