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かどやホテル<東京都> クチコミ・感想・情報

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かどやホテル<東京都>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.52
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.63
  • 食事3.86

部屋3

かゆはらさんの かどやホテル<東京都> のクチコミ

かゆはらさん [40代/女性] 2015-07-11 17:48:06

新宿駅から便利で、隣にもコンビニがありました。
意見といたしましては、
①洗面台の水栓が故障(?)水が抜けなかった。
②2室予約し、予約のとき「1室禁煙希望(備考に記載)」としていたのですが、希望が通っていなかったし、とれませんという事前のご連絡もなかった。
③朝食の提供ミス(上司と隣のテーブルで、間違えて上司に提供されるものが私に提供される)。そんなに混雑していないのでここはちゃんとしてほしいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
かどやホテル<東京都> 2015-07-12 18:26:34

 この度は、かどやホテルにご宿泊して頂き誠に有難うございます。
 お客様に、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
洗面台の水栓はただいま修理中でございます。
お客様のご予約の案内不足で失礼致しました。
また、朝食時も不快な思いをさせてしまい失礼しました。朝食会場のスタッフには、気を付けるよう注意いたします。
 お客様のまたのお越しをお待ちしております。
 フロント 須賀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインエコノミー喫煙室】