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かどやホテル＜東京都＞のクチコミ･お客さまの声
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朝食付きで 予約したのですが チェックインの際 朝食券など 渡されず、朝食についての 説明も なかったそうで コンビニで 買って食べたそうです。どうなっているのでしょうか。
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この度はかどやホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。そして、ご宿泊さの際はせっかくご予約頂いていたにも関わらず、私共の間違いにより、ご朝食をお召し上がりいただけなかったこと、ご自身でご購入していただきご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度の間違いは、お客様のご予約情報の確認不足により素泊まりのご予約と間違い、起こしてしまいました。当日のスタッフをはじめ、全スタッフにご予約情報の確認を再度徹底させ、このような事が二度と起こらぬよう努めて参ります。今後もかどやホテルをご利用いただける際は、快適にご満足いただけるサービスが提供できるよう一層努力をしてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。 重ね重ね、深くお詫び申し上げます。かどやホテル 川元
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投稿者さんの かどやホテル＜東京都＞ のクチコミ
朝食付きで 予約したのですが チェックインの際 朝食券など 渡されず、朝食についての 説明も なかったそうで コンビニで 買って食べたそうです。どうなっているのでしょうか。
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この度はかどやホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
そして、ご宿泊さの際はせっかくご予約頂いていたにも関わらず、
私共の間違いにより、ご朝食をお召し上がりいただけなかったこと、
ご自身でご購入していただきご迷惑をお掛けいたしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
この度の間違いは、お客様のご予約情報の確認不足により
素泊まりのご予約と間違い、起こしてしまいました。
当日のスタッフをはじめ、全スタッフにご予約情報の確認を再度徹底させ、
このような事が二度と起こらぬよう努めて参ります。
今後もかどやホテルをご利用いただける際は、
快適にご満足いただけるサービスが提供できるよう一層努力をしてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ね重ね、深くお詫び申し上げます。
かどやホテル 川元