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かどやホテル＜東京都＞のクチコミ･お客さまの声
部屋3
別のプランで１泊ずつ予約し、部屋移動がないようお願いしていたはずなのに、別々の部屋でした…初日の部屋はバスタブに数本髪の毛、アメニティの袋も何かで汚れているし…朝のフロントの人も感じが悪かったですし、よかったのは立地だけでした…
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この度は、かどやホテルにご宿泊して頂き誠に有難うございます。 お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 部屋の清掃を担当した清掃員には重々注意いたしまして、今後このような事が起きぬように致します。 部屋移動の件ですが、ご予約の部屋タイプが2泊とも違っており2泊とも同じお部屋ではご案内できません。ご予約のリクエストを見落としてしまった為、お客様にその説明を怠ってしまいました。 またのご利用を従業員一同お待ちしております。この度は、失礼致しました。 フロント 須賀
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部屋3
投稿者さんの かどやホテル＜東京都＞ のクチコミ
別のプランで１泊ずつ予約し、部屋移動がないようお願いしていたはずなのに、別々の部屋でした…
初日の部屋はバスタブに数本髪の毛、アメニティの袋も何かで汚れているし…
朝のフロントの人も感じが悪かったですし、よかったのは立地だけでした…
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この度は、かどやホテルにご宿泊して頂き誠に有難うございます。
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
部屋の清掃を担当した清掃員には重々注意いたしまして、今後このような事が起きぬように致します。
部屋移動の件ですが、ご予約の部屋タイプが2泊とも違っており2泊とも同じお部屋ではご案内できません。ご予約のリクエストを見落としてしまった為、お客様にその説明を怠ってしまいました。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。この度は、失礼致しました。
フロント 須賀