部屋が最悪でした。部屋の壁沿いにほこりがたまり、お風呂は毛が壁にも浴槽にも６、７本ついていて、あまりの気持ち悪さに鳥肌が立ちました。我慢しようと思いましたができずフロントへ電話。変えていただいた部屋を確認するように言われ見たら、ふたたびバスタブに２本の毛が・・・。指摘すると急いで拾われていましたが、あまりの気持ち悪さにお掃除用のスポンジをもらえないかお願いしました。部屋を確認してから渡しますといわれましたがあまりの気持ち悪さに流してしまった後ですし、部屋交換を対応してくれたスタッフは汚れを見ているはずです。お客を信じないその対応にかちんときましたが、出かけるところだったのでお願いしていったん出ました。
当然帰ってきてもそういうものはありませんの一言。しょうがないので寒い日でしたが、浴槽にお湯をためるのをあきらめてシャワーで我慢しました。よく見るとシャワーフックの回りも黒かびがついていました。夜も気持ち悪くて寝た気がせず、ぐったりでした。
朝偶然お掃除担当の方にあったのですが、挨拶もどうかという感じ。チェックアウトの際も一言もありませんでした。
まあ、そういうホテルなのかと思えば立地だけは駅近で良いのでいいのかもしれませんが、楽しいイベントの思い出も色あせ、散々な旅行でした。
他にも改善をお願いしたいこともありますが、そして当然ここにこんなことを書いても何の改善にもならないかもしれませんが、お掃除の徹底と確認だけはお願いしたいと思います。まあ、

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月