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かどやホテル＜東京都＞のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
子どもの受験で宿泊しました。新宿駅から近く、隣及び向かいにもコンビニがあり、飲食店も近隣にあり便利でした。ただ朝食時、前もって朝食が決まっている宿泊プランだったのに席に通されてからオーダーを取りにくるのに時間がかかりすぎて、受験日なのであせりました。席に通した時点でミニバイキングの説明をするなりして欲しかったですし、４名も女性スタッフがいるのにあれどこだったといってあたふたしている様子が見られて、フロントの感じが良いだけに朝食に関してはがっかりでした。子どもも、朝から何でこんな嫌な思いしなきゃならないんだと怒っていました。受験生が多くて大変なのは解るのですが、気持ちよく朝過ごしたかったです。
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この度はかどやホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。朝食の件、大変失礼致しました。想定外の繁忙に、慌ててしまったスタッフがいたのかもしれません。再度教育を行い、お客様に不安な思いをさせてしまわないよう、努めて参ります。また、大切な受験日であるのに、こちらの不手際で不快な思いをさせてしまった事を、心より申し訳なく思っております。再度お詫び申し上げます。次回ご利用の際には、全てに関して良かったと思っていただけるようにスタッフ一同努めて参ります。またのご予約を、お待ちいたしております。かどやホテル 鄕木
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投稿者さんの かどやホテル＜東京都＞ のクチコミ
子どもの受験で宿泊しました。新宿駅から近く、隣及び向かいにもコンビニがあり、飲食店も近隣にあり便利でした。ただ朝食時、前もって朝食が決まっている宿泊プランだったのに席に通されてからオーダーを取りにくるのに時間がかかりすぎて、受験日なのであせりました。席に通した時点でミニバイキングの説明をするなりして欲しかったですし、４名も女性スタッフがいるのにあれどこだったといってあたふたしている様子が見られて、フロントの感じが良いだけに朝食に関してはがっかりでした。子どもも、朝から何でこんな嫌な思いしなきゃならないんだと怒っていました。受験生が多くて大変なのは解るのですが、気持ちよく朝過ごしたかったです。
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この度はかどやホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の件、大変失礼致しました。
想定外の繁忙に、慌ててしまったスタッフがいたのかもしれません。
再度教育を行い、お客様に不安な思いをさせてしまわないよう、努めて参ります。
また、大切な受験日であるのに、こちらの不手際で不快な思いをさせてしまった事を、心より申し訳なく思っております。再度お詫び申し上げます。
次回ご利用の際には、全てに関して良かったと思っていただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご予約を、お待ちいたしております。
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