この度はかどやホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

清掃の件につきましてご不快に感じられた事、大変申し訳ございませんでした。

髪の毛、ゴミ、お菓子の粉と、多くの不備がありました事、大変恥ずかしく存じます。謝罪の言葉もございません。

髪の毛に関しましては、より髪の毛の残りにくい方法を清掃担当より清掃スタッフに指導を行い、改善に努めているところでございます。

スタッフやお部屋に関しお褒めのお言葉を頂いているにも関わらず、そのご期待に添えないご宿泊となってしまった事を、大変心苦しく存じます。

次回のご宿泊の際には、万全の準備でお出迎えをさせていただけるよう改善に努めて参ります。

是非また、ご利用くださいませ。

お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ちしております。

かどやホテル　高木