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1.0
投稿日：2018-11-28 17:26:05
5.0
投稿日：2018-11-28 17:22:58
1.0
投稿日：2018-05-07 13:51:05
総合1
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Qちゃんたかちゃんさんの かどやホテル＜東京都＞ のクチコミ
4月25日26日の連泊の予定でした。
部屋のにおいがくさすぎて、特にトイレの配管から逆流してくるにおいがひどく、苦情を言っても消臭スプレーを渡されるだけ。連泊予定でしたが、一泊のみで部屋をキャンセルして出ました。当然キャンセルしてもお金はかえってきませんが、大変気分が悪くなりましたので、泣き寝入りしました。二度と宿泊はしません。普通このようなコメントは記載しませんが、同様の被害者を出さないためにきさいしました。
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この度はかどやホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊の際は、お手洗いの臭い、ならびにスタッフの対応につきまして
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の臭いにつきましては、排水溝に薬剤を投入し改善いたしました。
今後はこのような事がないよう設備・清掃スタッフとも連携し、対策を考えてまいります。
今回いただきましたご意見につきましては、スタッフと共有し、改善に努めさせていただきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
かどやホテル 川元