この度はかどやホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。

ご使用中のシャワータオルは、本来そのままお部屋に置いておくところ清掃スタッフが間違えて回収してしまい誠に申し訳ございません。
また、1階ロビーに設置されたアメニティバイキングからお取りいただく分には問題無いのですが、在庫保管棚を開けていらっしゃったのでお声掛けさせていただきました。
その点に関して、誤解を招くご案内をしたこと申し訳ございません。

高得点をいただけた事は大変嬉しく思いますが、同時にお客様にご迷惑をお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。

この度いただいたご意見はスタッフ間で共有し、より良いホテル作りに努めて参ります。
お客様に再びお会い出来るのをお待ち申し上げております。