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かどやホテル<東京都> クチコミ・感想・情報

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かどやホテル<東京都>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.57
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.47
  • 食事4.00

投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2003-11-08 00:58:29

11/2日から連泊しました。1日目は、掃除があまりなされてないなと思いました。前の方の残されたカップラーメンの粉末スープがテーブルにありましたし、カーペットもきれいな感じがしませんでした。でも、2日目は、1日目よりは、きれいになってて快適に過ごせました。なによりもフロントの方の感じが、丁寧親切で、名前を見ませんでしたが、荷物を送る際の対応がとても好感がもてました。チェックアウトの時も同じ方だったのですがにこやかに送って下さり好印象です。次回も是非利用したいと思います。お世話になりました。

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かどやホテル<東京都> 2003-11-08 10:47:04

この度は、かどやホテルでの御利用、誠にありがとうございました。
清掃の点で大変不備がありましたようで、誠に申し訳ございませんでした。今回不備があった事、深く反省しております。
御客様のご指摘頂いた点を含め、徹底した清掃,及び清掃後の確認の強化をして行きたいと思います。
また御宿泊の際、何か気になる点、疑問、不明な点がございましたら何なりとお申し付け下さい。早急に対応させて頂きたいと思います。
また、そのような失礼がありながら、お褒めの言葉頂きまして大変御光栄に思います。
しかし、お客様の御好意に甘える事なく反省点を早急に解決して行き、更なる満足をお客様にして頂く様努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたの御来館、心よりお待ちしております。