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かどやホテル<東京都> クチコミ・感想・情報

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かどやホテル<東京都>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.52
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.63
  • 食事3.86

サービス5

投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2009-05-17 21:26:22

先日1泊お世話になりました。
フロントの方の対応はチェックイン・アウト共に大変丁寧。
この立地でこのお値段・このサービス。
無料朝食も大変美味しく、入れたてコーヒー等のおかわり自由はとても嬉しかったです。
(しかもセルフではなく、全て新しいカップで運び直して下さるなど丁寧!)
これからも利用したいと思うので、あまり苦情は書きたくないのですが。。。

早く着いてしまったのですが、部屋の用意が出来ているとの事で、直ぐに手続きをして頂きました。
が……
それがいけなかったのでしょうか。。。
ユニットバスの清掃が一切されていませんでした。
トイレ部分の床には……男性が宿泊されていたのでしょう……失敗した汚物が;
それに混じるように髪の毛が無数に落ち。。。
バスについても壁中に髪の毛。。。
これで清掃をしている……といわれるのであれば……ちょっと……。。。
自分持参の抗菌ウェットティッシュ等で掃除をいたしました;

他の面ではオール満点なんです。
ホント、この一点のみ、ぜひ改善を。

いろいろ好き勝手に書きまして申し訳ございません。
失礼いたしました。


【ご利用の宿泊プラン】
★☆朝からしっかり選べる朝食付きプラン!☆★
ツインエコノミー

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事5
宿泊年月
2009年05月
かどやホテル<東京都> 2009-05-19 10:42:16

この度はかどやホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、お食事、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

しかしながらバスルームの件では、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速担当者に伝え改善に努めて参ります。

これからもお客様の声を大切に、スタッフ一同精進して参りますので、かどやホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★☆朝からしっかり選べる朝食付きプラン!☆★
ご利用のお部屋
【ツインエコノミー】