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かどやホテル＜東京都＞のクチコミ･お客さまの声
部屋2
新宿に滞在の時は必ず利用させていただいてます。いつもはツインスタンダードを利用していますが、今回はツインエコノミーを利用しました。とても気になったのが、お風呂の天井の汚れでした。髪の毛や黒い汚れが付いており、あまりに汚くてびっくりしました。あまり目が行く場所ではないのですが、清掃はしっかりして頂きたいです。あと、お湯をためて入ろうとしたら、黒い錆のようなものが浴槽に沈んでいて、すぐにため直しました。どっと疲れが増した感じがしました。立地もよく、スタッフの方も親切でとてもいい印象を受けています。今まではとても満足して利用させていただいていたので、次回からはまたスタンダードを利用したいと思います。【ご利用の宿泊プラン】ツインエコノミー
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この度はご宿泊有難うございました。お疲れの所を更に不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。ご指摘の箇所を清掃担当と確認をしましたとこ天井については気づかずに行ってしまったとの事今後はしっかり目配りをします。浴槽の掃除は普段通り行っていました。今は同様な事は起きていません。全体的に清掃時のチェックを行うように注意をしていきます。またスタッフにもお言葉を頂き有難うございます今後も更に満足していただけるよう努力していきます。次回のお越しお待ちしていますフロント 後藤
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部屋2
投稿者さんの かどやホテル＜東京都＞ のクチコミ
新宿に滞在の時は必ず利用させていただいてます。
いつもはツインスタンダードを利用していますが、今回はツインエコノミーを利用しました。
とても気になったのが、お風呂の天井の汚れでした。髪の毛や黒い汚れが付いており、あまりに汚くてびっくりしました。あまり目が行く場所ではないのですが、清掃はしっかりして頂きたいです。あと、お湯をためて入ろうとしたら、黒い錆のようなものが浴槽に沈んでいて、すぐにため直しました。どっと疲れが増した感じがしました。
立地もよく、スタッフの方も親切でとてもいい印象を受けています。今まではとても満足して利用させていただいていたので、次回からはまたスタンダードを利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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この度はご宿泊有難うございました。
お疲れの所を更に不快なお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ありませんでした。
ご指摘の箇所を清掃担当と確認をしましたとこ
天井については気づかずに行ってしまったとの事
今後はしっかり目配りをします。
浴槽の掃除は普段通り行っていました。今は同様な事は起きていません。
全体的に清掃時のチェックを行うように注意をしていきます。
またスタッフにもお言葉を頂き有難うございます
今後も更に満足していただけるよう努力していきます。
次回のお越しお待ちしています
フロント 後藤