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4.0
投稿日：2022-12-24 00:32:08
3.0
投稿日：2022-12-24 00:19:41
3.0
投稿日：2022-04-01 17:18:07
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投稿日：2022-02-14 16:55:40
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投稿日：2022-02-14 16:49:24
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ikety113さんの かどやホテル＜東京都＞ のクチコミ
老舗ホテルの印象で建物などは古さを感じましたが接客等は気持ちいいサービスでした。
ホームページでトイレ・バスがセパレートと記載がありましたが泊まった部屋はユニットで狭いところでした。
明確に判るようにしてもらいたいです。
もっとも残念なのはレストラン（喫茶）での朝食です。
貧相だなと感じてさらにコーヒーカップの中が空になっているにもかかわらずスタッフ同士で話されていて気付いてもらえなかった。
あの価格なら、簡単なバイキング形式で用意してもらえるほうが時間も助かるし良いと思いました。
フロントが非常に良いサービスだったので残念です。
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かどやホテルをご利用いただき、
ありがとうございます。
ホームページの表記につきまして、
当ホテル、快眠計画の一つである
コンフォートツインの、バス・トイレ別を
シングルのお部屋と誤認識させてしまい、
申し訳ございませんでした。
また、この度はカフェでの朝食につきまして
ご不便をおかけしましたことを、
心よりお詫び申し上げます。
カフェ部門のスタッフに確認したところ
当日は、新人スタッフの育成に
時間を割いてしまっていたこともあり、
お客様への配慮や気遣いが不足しておりました。
今後、スタッフ一同、
「気がきくサービス・おもてなし」を目指して、
お客様をお迎えしたいと思っております。
４月より
リニューアルいたしました朝食に関しましても
ご指摘いただきました内容を踏まえて
今後もっとお客様にご満足いただけるように
商品づくりを展開していく予定です。
この度は、大変不快な思いをさせてしまいましたが、
また是非ご来店いただき、
気分良く朝を迎えていただければ、幸いでございます。
ご機会がございましたら
今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント 西田