かどやホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
スタッフにも確認させていただきましたが、当日夜は非常に混み合っていたということもあり、
夜のフロントスタッフの対応がどこかでおろそかになってしまったのかもしれません。
ただし、そういったことはお客様から見ていただくと、当然関係がないことでございます。
ご不快な思いをさせてしまったことを、お詫び申し上げます。
これからも、スタッフ一同気を引き締めて、お客様にご満足いただける対応を目指してまいりますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。

かどやホテル　西田