この度はかどやホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件ですが、予約では喫煙ルームでご予約頂いていたのですが、ホテルシステムに取り込む際に、禁煙ルームに割り当ててしまったようで、お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、フロントスタッフ一同十分気を付けさせて頂きます。
バスルームのカランとシャワーの切り替えレバーについては特に異常は見つからなかったのですが、テレビのリモコンに関しましては、受信部がテレビでは無くテレビカード機械の受信部になっている関係で、近い距離でテレビに向けてリモコンを操作すると反応が悪くなってしまいます。
こちらも説明不足で重ね重ねお詫び申し上げます。

またお近くにいらっしゃる際は、かどやホテルを今後ともよろしくお願い致します。
貴重なご意見いただきましてありがとうございました。

かどやホテル
成田