部屋5
クリアーバンボンさんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- クリアーバンボンさん [40代/女性] 2015年04月21日 17:29:07
-
立地はとてもよい!高速バスターミナルに近いホテルを探したのですが、本当に近かった。隣がコンビニ、飲食店も近くに多数あり、かつ西口の緑多い感じも近いです。だから多少のことは我慢できるでしょう。部屋にドライヤーがついていないことだけが不満です。もっとよく探せばあったのでしょうか?
また、アメニティがどうとか謳ってあったはずですが、実際には何の説明もありませんでした。今回は滞在時間も短かったのでいろいろ申しませんが、次回はもっと利用し尽くしたいですね(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- かどやホテル<東京都> 2015年04月26日 17:53:37
-
この度は、かどやホテルにご宿泊して頂き誠に有難うございました。
ドライヤーの置いてある場所ですが、判りずらくて失礼しました。机の上に置いてあるか、もしくは机の棚に置いてあります。
アメニティのご説明を省いてしまい、
大変申し訳ございませんでした。無料のアメニティですがフロントの近くに置いてあります。
またご宿泊される際はぜひ、ご利用くださいませ。
フロント 須賀
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ 【素泊まり】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインエコノミー喫煙室】
部屋5
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月03日 16:43:43
-
3回目の利用でした。いつもフロントの方の感じ良さが嬉しいです。今回はチェックイン予定よりかなり早く着いたので、荷物を預けに行くと「お部屋が空いているのでどうぞ」と案内してくださいました。部屋はとても明るく、広々としていて ゆったりとくつろぐことができました。ただ、夜11時過ぎにお風呂に入ろうと思いお湯を出したのですが、とてもぬるくて体を温めることができませんでした。翌日の朝は熱いお湯が出たのに。それから、部屋あった電気ポットのコードが延びず、コンセントに差し込むのに苦労しました。立地条件が良く、荷物を預かってもらえるので また利用させていただきます。次回は熱いお風呂に入りたいです。よろしくお願いします。今回はお世話になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- かどやホテル<東京都> 2012年12月06日 12:43:54
-
毎度ご宿泊誠にありがとうございました。
お湯の件では、大変ご迷惑をお掛けしました。
急激な冷え込みに対して、設定温度を上げておりませんでした。即時ボイラーの再起動をし、温度をあげましたが、供給が間に合いませんでした。
また、ポットのコードはわかりづらくて申し訳ございません。こちらの電気ケトルは手動で巻取りとなっております。
お客様のご意見を今後参考にセットの仕方などの検討材料にさせていただきます。
次回も精一杯のおもてなしをさせていただきます。
フロント 今仲
- ご利用のお部屋
- 【ツインスタンダード禁煙室】
部屋4
ミネラルウォーター3291さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- ミネラルウォーター3291さん [50代/女性] 2023年02月26日 11:48:24
-
新宿への到着が遅くなり、チェックイン時間が遅れてしまいました。それでも快く対応していただいてありがとうございました。西新宿がすぐそばでアクセスも良く、すぐそばにコンビニもあって立地は抜群です。そのわりにわりと静かな部屋でゆっくりできました。ただチェックイン時間が遅かったからか西川とコラボの枕が棚に残っておらず、サービスを受けるのを断念したことと、アメニティが最小限であまり女性向けではないかなと感じたことが残念でした。できたら女性専用フロアがあると安心できるかなぁ。客室フロアでエレベータを降りた際、複数の男性が大きな声で会話をしており、少し怖いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- かどやホテル<東京都> 2023年02月26日 13:34:32
-
この度はかどやホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をご投稿いただき感謝申し上げます。
枕につきましては、せっかくの機会にご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
棚の枕の他に、西川の別のシリーズの枕もご用意しております。ご案内出来ずに大変失礼いたしました。
いただきました貴重なご意見は、今後のより良いホテルづくりのために参考にさせていただきます。
また、ご不安を感じることがありましたら
フロントスタッフまでお声がけいただけますと幸いです。
機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル・コンフォート(ユニバーサルデザイン)】
部屋4
ぴーにゃん008さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- ぴーにゃん008さん [50代/女性] 2022年12月13日 00:34:49
-
初めて宿泊しました。旅行のための前泊でした。立地はとても良く、地上を歩いて、JR新宿西口に近いので、便利です。部屋はそれなりの広さです。ただ、年数が経ったホテルのせいか、洗面台の排水の流れが悪くて、不衛生な感じがしました。
流れが悪いと使いずらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- かどやホテル<東京都> 2022年12月17日 12:58:27
-
新宿西口徒歩3分のかどやホテルへご宿泊誠にありがとうございました。
また、洗面台の排水においてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
洗面台は直ちに確認したところ、トラップの髪の毛詰まりが原因かと思われます。
今後清掃の際に確認を怠らない様注意いたします。
またのご来館も心よりお待ちしております。
フロント 今仲
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン・スタンダード(蔵デザイン)】
部屋4
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投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 17:31:08
-
和食モーニング 二日間ともおかずが同じだった。 二日目は出てくるまでに40分近く待たされた。他のお客さんも食事やコーヒーが遅いので従業員に問い合わせする姿があった。食事が終わり食器が置きっぱなしになっているテーブルが多数あり不快だった。対応する従業員が少ないのかどうかわからないが、要領が悪いように感じた。
ホテルの方々は笑顔で対応くださり、問い合わせにも丁寧でとてもよかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- かどやホテル<東京都> 2022年10月24日 18:53:45
-
この度はかどやホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいにも関わらず、
朝食の対応につきましては
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。料飲部スタッフと共に改善に努めてまいります。
また、メニューにつきまして
頂きました貴重なご意見は、今後のより良いホテルづくりの参考にさせていただきます。
最後にフロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同精進して参ります
機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
かどやホテル
川元
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン・スタンダード(蔵デザイン)】
部屋4
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月06日 11:24:52
-
深夜に予約し、すぐに宿泊できました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- かどやホテル<東京都> 2020年02月07日 09:45:40
-
ご宿泊まことにありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけたでしょうか?
かどやホテルでは、急なお泊りのための当日限定プランや、早めの予約で大変お得な早期割引プランなど、ご予約時期に合わせた様々なプランをご用意しています。
またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
宿泊部 今仲
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- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし1名】
部屋4
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月28日 09:29:12
-
昭和の旅館の雰囲気です。
お部屋はお掃除があまり行き届いていません。
机の上、冷蔵庫の中がそうじされていなくて、使う気になれませんでした。
冬なのでよかったですが、夏場はどうでしょう?
朝食は和食を選びました。
レストランはとても寒いので外出用の装備で行くとよいです。
お食事はこじんまりとした内容で
サラダバーは必要最低限のメニューのみですが
充分満足でした。
冷蔵庫が必要ない季節でしたら立地が良いので再訪ありです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- かどやホテル<東京都> 2020年01月28日 14:36:10
-
ご宿泊まことにありがとうございました。
お部屋の清掃についてはご不快な思いをさせてしまい大変申しわけございませんでした。
壁紙張り替え改装直後の清掃が甘かったかと思います。清掃責任者と情報を共有し、日々の清掃の質を向上させられるようによく話し合い改善に努めてまいります。
また、ご朝食についても詳しい口コミをありがとうございます。
次回ご宿泊のときにはまた少し改善されている朝食を目指し、カフェスタッフとともに朝食改善プロジェクトを推進してまいります。
ぜひまたのご来館も心よりお待ちしております。
宿泊部 今仲
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・スタンダード】
部屋4
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月17日 17:12:37
-
新宿駅から近くてお買い物にも、とても便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- かどやホテル<東京都> 2019年04月24日 07:29:57
-
お客様このたびは、かどやホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿にございますように
かどやホテルでは各種ターミナルから近い上に
ショッピング、飲食、ビジネス街などからもアクセス良好の立地と自負しております。
ぜひとも次回もご利用くださいませ
今回はありがとうございました
かどやホテル 須永
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・コンフォート】
部屋4
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月26日 15:05:52
-
フロントの方の感じも良く、お部屋は予約時のものより広いお部屋を用意してくれたとの事で、ゆっくり休むことができました。洗面の水はけが悪くて、朝の洗顔はバスタブでしました。エアコン調節ができないのか(22℃設定だったのを24℃設定に変えました)寒かったです。
朝食は、和食もパンケーキも美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- かどやホテル<東京都> 2019年03月29日 17:32:46
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
洗面の件で至らぬ点がありましたこと誠に申し訳ございませんでした、清掃スタッフと情報を共有し今後気をつけて参ります。またエアコンについても点検に努めて参ります。
以上のことがあったにも関わらずお部屋でお寛ぎ頂け、またご朝食もご満足頂けたとのコメントを頂き嬉しく思います。
今後も私どものホテルをお選び頂ける様、お客様によりそったホテルを目指して参りたいと思います。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
かどやホテル 相原
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン・エコノミー】
部屋4
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月26日 17:42:04
-
当日の予約でしたが、チェックイン時に部屋も料金据え置きでグレードアップしてもらい満足しました。部屋の設備については特に可もなく不可もなくでしたが、フロントにアメニティの試供品が用意されており重宝しました。
少しだけ残念だったのは、部屋が幹線道路に面してるはよかったのですが、当日は雨が凄く車による水切音が大きかったのが、少し気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- かどやホテル<東京都> 2018年09月29日 21:28:32
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスをご満足頂き誠にありがとうございます。
しかし、水切り音に関してはご希望にお応え出来ず申し訳ございません。
次回お泊り頂く際に空きがりましたら、優先して高層階のお部屋をご案内させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かどやホテル 豊田
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・スタンダード】
部屋4
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月12日 21:36:17
-
出張で交通の便もよく、よく利用させていただいているのですが、部屋に置いてあるパジャマが汗臭いことが多いです。風呂上がりに着たいと思えません。あまりの臭さに自分が日中着ていた服を着て寝たこともあるくらいです。改善をお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- かどやホテル<東京都> 2018年09月14日 06:51:03
-
いつもかどやホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のパジャマの汗の匂いではご不快・ご不便をお掛けしまい大変申し訳ございませんした。
パジャマを納品する業者へ指摘・指導をし、再発を防ぎ改善を図りたいと存じます。
この度はかどやホテルへご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。
かどやホテル 瀬戸口
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル・スタンダード】
部屋4
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月17日 09:15:42
-
食事内容に不満はないが、注文してから15分近く待たされたのが大きな不満であった。
朝食開始時間も7時と他施設に比べるとやや遅く、それで今回のように待たされるとなると、今後は朝早く出発する場合には利用しづらくなる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- かどやホテル<東京都> 2018年06月17日 20:54:26
-
この度は、かどやホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のご提供にお時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝の貴重なお時間を頂戴してしまったことも、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、カフェスタッフに申し伝え、改善に努めてまいります。
勝手なお願いではございますが、是非またご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
かどやホテル 梅澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・コンフォート】
部屋4
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月03日 19:10:47
-
駅から近くて便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- かどやホテル<東京都> 2017年12月12日 03:03:17
-
この度はかどやホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
新宿駅だけではなく、バスターミナルからも徒歩7分の場所に位置しておりますのでバスでお越しの際には次回のご宿泊も是非ご検討くださいませ。
今後ともかどやホテルをよろしくお願いいたします。
フロント 宇佐見
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ 【素泊まり】プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン・エコノミー】
部屋4
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月28日 20:08:17
-
立地場所やベットはよかったのですが、隣との壁が薄いせいか、深夜にテレビやゲームの音が耳障りでした。受験生を泊めていたので、酔って帰ったサラリーマンなど隣の部屋は遠慮してほしかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- かどやホテル<東京都> 2016年03月05日 21:32:51
-
この度はかどやホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の申し上げます通り、隣で大きな音を出されると、響いてしまう事もございます。
その際は、どうぞフロントまでお声がけ下さいませ。お客様が快適にお過ごしいただける様、最大限尽力致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。
かどやホテル 鄕木
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙室】
部屋4
RYOCK-Nさんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- RYOCK-Nさん [30代/男性] 2015年04月27日 17:41:00
-
お部屋は古いので床のカーペットは謎の染みが目立ちますが、室内はリフォーム?してあり、水回り等も綺麗でした。洗面台に歯磨き粉の跡と、何か汚れが残っていたのはマイナスでした。
ベッドは寝心地がよかったし、空気の加湿洗浄機が常備されてあるのはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- かどやホテル<東京都> 2015年04月30日 18:04:29
-
この度は、かどやホテルにご宿泊して頂き誠に有難うございます。
清掃不備があり、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃に見落としがないように、
より一層注意をして清掃に取り組んでいきます。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
フロント 須賀
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ 【素泊まり】プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙室】
部屋4
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月21日 11:39:01
-
チェックイン時にいきなり,エコ清掃しておりますので云々って言われました.部屋に分かるように示せば良いのであって,いきなり面と向かって言われるのは不快です.エコエコって言っても所詮経費削減のためでしょう.一定の料金を支払っているわけで,押しつけるような言い方は如何でしょう.そういう意味では,歯ブラシも粗悪品でしたし,朝食も無料と謳っていますが,宿泊費込みと思えば決してお得感はありません.もちろんエコの精神は尊重しますので,シーズや枕カバーなどの交換は不要としました.二度と利用することはありません.これだけの料金を払ったらもっとましな宿泊施設がいくらでもありますからね.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- かどやホテル<東京都> 2014年10月23日 11:09:49
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様については不快な思いをさせてしまったこと大変失礼いたしました。
今回ご宿泊頂きました宿泊プランでは、2泊以上宿泊されますと、サービスとして通常、料金のかかるところをご朝食のサービス、郵パックの送料1点500円でお預かりし発送、11時チェックアウトが12時に変更の特典付になります。滞在中の清掃をエコ清掃させて頂くというものでした。チェックインの際にご説明が行き届かずに今後はより気をつけご説明できるようにしていきます。
歯ブラシについては今後見直しの際の材料にしたいと思います。
貴重なご意見頂きありがとうございました
かどやホテル 後藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル(禁煙)】
部屋4
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月01日 15:46:49
-
新宿駅から歩いて5分。すぐそばにコンビニもある。
部屋のネット環境も申し分なし。
ただ、いかんせん朝食が…。
いくらホテルの朝食でも、あれではコストパフォーマンスが悪すぎる。少なくとも値段だけの価値は感じませんでした。
それ以外は文句無しなので、次に利用するときは、素泊まりにすると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- かどやホテル<東京都> 2014年09月02日 10:48:45
-
かどやホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
新宿駅から徒歩で3分から5分になりまして、当館の隣にもコンビニなど飲食店もございます。
ご朝食に関しましてはご不愉快な思いをさせてしましい申し訳ございません。
カフェのスタッフともお話をさせて頂きまして、今後改善させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
また、お近くにお越しの際はかどやホテルを宜しくお願いいたします。
フロント 貴戸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル(禁煙)】
部屋4
ナナピー1974さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- ナナピー1974さん [40代/女性] 2014年05月09日 14:34:52
-
フロント対応は、気さくで好感もてました。部屋は掃除行き届いて広さも十分!(角部屋でした)女性には、いい感じのシャンプー等嬉しい。でも、和食の朝食のお魚は異様な油の味がしました。地下の居酒屋さんは清潔感に欠けます、食事は以後利用しません。部屋に化粧の為の鏡がなく、かといって洗面所にコンセントがあるわけではないので鏡をみてブローできない!貸出のクルクルドライヤーがあればいいのにな~。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- かどやホテル<東京都> 2014年05月18日 07:49:26
-
この度は、かどやホテルにご宿泊していただき誠に有難うございます。
お客様には、大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
飲食店の従業員には注意をし、これを機に改善致します。大変、貴重なご意見有難うございます。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル(禁煙)】
部屋4
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月26日 14:31:49
-
いつもは他のホテルに宿泊していますが、そのホテルが予約できず、今回、初めて宿泊しました。立地も良く分かり易いので今後も活用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- かどやホテル<東京都> 2014年04月29日 14:48:21
-
この度はかどやホテルにご宿泊していただき、誠に有難うございます。
周りには新宿郵便局やコンビニのローソンなどがあり、目印になると思います。
またのお越しを従業員一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【ポイント5倍】【早期得割】早割り28
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙室】
部屋5
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
受験利用と書かなかったのがいけなかったが、息子が先に到着したが連絡していた15時にチェックインできず。エレベーター内に張り出してある、受験生用の自習室や待機室へも案内していただけなった。
国立前期2次試験前日です。未成年の子が来たら、受験生かくらい聞いていただきたいし予定の時間にチェックインできずに街をウロウロしなければならなった。ひどい。
ツインの部屋は広くて清潔で快適だけど、浴室内にコンセントないので小さな置き鏡でドライヤー。
ミネラルウォーターもない。コーヒーもない。お茶のティーパックのみ。
パジャマはロングガウン、パンツがほしい。
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この度は数あるホテルより、かどやホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際は係りの気遣いが至らず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。またお部屋へのチェックイン予定が15時と記載されていたにも関わらず遅れてしまい重ねてお詫び申し上げます。
本来であればお客様の状況を観察、想像し、こちらから自習室やロビー、喫茶などをご案内などお声かけがあればまた違ったご滞在になったのではないかと思います。
今回の貴重なご投稿をスタッフ全体で共有し、フロントの接遇を今一度見直して参りたいと存じます。
お部屋が清潔、広いとのお褒めの言葉ありがとうございます。コーヒーパック、パジャマのパンツなど、今後の検討課題とさせて頂きます。
この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
かどやホテル 瀬戸口