この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は新宿駅西口より徒歩3分、西新宿は治安面の心配もございません。
大変嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同喜んでおります。このお言葉を励みにさらなるサービスの向上に努めたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申しあげまております。
ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。
ＴＶはこの春に全室液晶テレビに入れ替えました。また、空気清浄機は禁煙ルームに設置いたしました。

エレベーターは申し訳ございません。当館のエレベーターはタイプが古く、小さい為冷房をつけることができません。今後何らかの対策を考えていきたいと思います。

またのご利用お待ちしております。ご宿泊誠に有り難うございました。

この度はご宿泊頂き誠に有り難うございました。お客様には大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃スタッフにはより注意を払うよう伝えました。今後清掃の質をあげられるよう努力してまいります。

この度はご宿泊頂き誠に有り難うございました。
お部屋は全室オートロックで、外からは鍵を使わないと開かないようになっております。
ゆっくりお休みになられたようで大変嬉しく思います。次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
新宿の夜を楽しまれたようで何よりです。当館は新宿駅西口より徒歩3分、西新宿は治安面の心配もございません。
水周りの問題ですが、大変ご不便をかけて申し訳ありませんでした。
シャワーの水圧の問題は先日改修工事を行いまして改善したつもりだったのですが、すみません、点検したところシャワーの勢いに問題は認められませんでしたが、時間的な問題なのかもしれませんので、もう一度よく点検いたします。
洗面所の詰りは、確かに詰まっており、済みませんでした。既に解消されました。私どもの点検が不十分でした。今後はお客様が宿泊される前に改善できるよう努めてまいります。
テンピュール枕は通常は「コンフォートタイプ」をセットいたしておりますが、「ネックピロー」のご用意もございますので、ご要望の際はフロントまでお申し付け下さい。
朝粥定食のお味がベストとのお言葉、ありがとうございます。お客様の健康を考えて、今後のメニューにも取り組む次第です。
ありがとうございました。

この度は、当かどやホテルをご利用くださりありがとうございました。
当館は新宿西口から徒歩3分と立地に大変恵まれたホテルでございます。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度は、当かどやホテルをご利用くださりありがとうございました。

シャワーの切替につきましては、大変ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。この問題については現在改善を試みております。次回ご利用いただけるときは大丈夫だと思っております。

お客様からの一言を頂くことが、私たちの励みとなります。
ありがとうございます。

お気づきの点がございましたら、これからもよろしくお願いいたします。

また機会がございましたら、その節にはよろしくお願いいたします。またのご来館お待ち申しあげます。
ありがとうございました。

シャワーの切替では、大変なご不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。
この度、改修工事をおこないまして、シャワー切替の問題は解消されました。
これからもよりいっそうのサービスが提供できますよう努力してまいります。
6月3日　かどやホテル

この度は当かどやホテルをご利用くださりありがとうございました。大変嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同喜んでおります。このお言葉を励みにさらなるサービスの向上に努めたいと思いますので、またのご来館お待ち申しあげます。
ありがとうございました。

温かいメッセージを頂きまして、どうもありがとうございます。
２度目のご宿泊で、ご友人にもご紹介頂いたとのこと、
スタッフ一同、お客様にご満足頂けたと感じ、心より嬉しく思っております。

当ホテルはリムジンバス乗り場から徒歩３分の場所にあり、
チェックイン前やチェックアウト後も、
お荷物をフロントにてお預りするサービスを実施しております。
海外からのお知り合いが日本に来られる際には、ぜひご活用下さいませ。

それでは、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

大変返事が遅れたことをお詫び致します。
お客様からの一言を頂くことが、私たちの励みとなります。
ありがとうございます。
お気づきの点がございましたら、これからもよろしくお願いいたします。
ホテル一同より

せっかくご宿泊いただいたのに、大変なご迷惑をお掛けしてしまいまして申し訳ありません。その後、体調を崩していらっしゃらなければよろしいのですが、すみません。
お湯が熱くなるのに30分以上もかかることは通常ではありえませんので、何か突発的な事故だったのかどうか、只今原因解明中です。
その後、点検しましたところ、スムーズにお湯が出ております。
水道管、ボイラー等、設備の維持管理に勤め、お客様の安心してご宿泊いただけるホテルとなるよう、今一度改めて取り組んでいく所存です。
この度は、すみませんでした。

この度は当かどやホテルをご利用くださりありがとうございました。大変嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同喜んでおります。このお言葉を励みにさらなるサービスの向上に努めたいと思いますので、またのご来館お待ち申しあげます。
ありがとうございました。

この度は当かどやホテルをご利用くださりありがとうございました。
お湯の出の悪さ、シャワーの切替につきましては、大変ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。この問題については現在検討しています。今一度お時間をいただけないでしょうか。済みませんでした。
非常階段につきましてはお見苦しい所をお見せして申し訳ありませんでした。この問題につきましても改修計画を立てたいと思いますので、今しばらくお待ちいただけないでしょうか。すみません。

新宿西口徒歩３分でございます。
この度は当かどやホテルをご利用くださりありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当かどやホテルをご利用くださりありがとうございました。
昨年7月より、「快眠計画」と銘打ちまして、シーツなどのリネン類を一新したり、テンピュールの枕をセットしたり致しております。
快適に眠れたとのお言葉は何よりでございます。ありがとうございます。
リンスインシャンプーですが、リンスが効かないというお客様がいらっしゃった為、別にリンスを用意させて頂いております。

この度は当かどやホテルをご利用くださりありがとうございます。
シャワーの切替につきましては、大変ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。この問題については現在検討しています。今しばらくお時間をいただけないでしょうか。済みませんでした。

ご利用有難う御座います。この度はこちらの落ち度で申し訳ありませんでした。もう一度清掃について徹底し直します。又最上階は一斉にお湯の使用が重なると御不便をかけてしまいます。お値段上がりますが広いお部屋もご用意してあります。

この度はご利用有難う御座います。加湿器は数に限りがございますので次回ご利用の時にはお早めにお申し出下さい。お帰りの際には失礼しました清掃スッタフには伝え直します。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。お客さまがお越しいただきましたのに、お待たせしてしまい大変申しわけございませんでした。年末ということで、人員も少なく行き届かないこともあり、お客様には御心配をかけるようなことになりまして申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
折角お泊りいただいたにもかかわらず、年始早々、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました「気になった点」につきましては、今後、更なるサービス向上のため改善に努めてまいります。
今後お困りのお申し出がありました際は、速やかに何らかの対応を講じてまいりますので、何卒ご理解のほどお願いいたします。お時間はいつでも(夜間でもお客様さへよろしければ）急行いたしますのでお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。