かどやホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
当ホテルからは、新宿駅西口の高速バス乗り場までは歩いて1、2分ほどでございます。

かどやホテルまでの目印といたしましては、高速バス乗り場から新宿郵便局へ向かっていただきまして、
郵便局の交差点向かいのローソン隣にございます。
今後も、ご参考になれば幸いでございます。

もしもご機会ございましたら、またのご宿泊をお待ち申し上げております。
よろしくお願いいたします。
フロント　西田

かどやホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
かどやホテルからは、新宿駅西口、富士山行きの高速バス乗り場、地下鉄新宿駅などが
歩いて3分ほどでございまして、ご好評をいただいております。
もしも新宿にお泊りの機会がございましたら、またのご宿泊をお待ち申し上げております。
よろしくお願いいたします。
フロント　西田

この度は、かどやホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
西口バスターミナル・新宿駅からも徒歩３分と好立地にございますので、観光やビジネスの拠点として便利にご利用いただけます。
今回は滞在時間があまり無かったとの事でしたので、次回は是非ごゆっくりの滞在をお待ちしております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

かどやホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
１階ロビーは無線でご利用いただいておりますが、
客室内のネット環境につきましては、随時業者と相談し、様々な検討させていただいている最中でございます。

ご不便をおかけしておりまして、申し訳ございません。
もしもご機会ございましたら、またのご利用お待ち申し上げております。
かどやホテル　西田

かどやホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
当ホテルをお気に入りいただけているというお言葉、感謝でございます。

お風呂場の鏡の曇りにつきましては、今後改装などがあった際の検討材料に入れさせていただきたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント

かどやホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、お褒めのお言葉ありがとうございます。

フェイスタオルに関しましてはバスタオルと一緒にご用意をしておりまして、無かったとのことですと、清掃時に入れ忘れになります。
申し訳ありませんでした。

またのご利用こころよりお待ち申しております。

かどやホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

お部屋のドライヤーの埃に関しましては大変申し訳ありませんでした。
清掃スタッフに注意をさせて頂きました。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お客様、この度はかどやホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回、お客様がご快眠いただきましたようで
何よりでございます。

かどやホテルではお客様がご快眠いただけますよう、寝具を含め最大限、厳選させて頂いております。

是非とも、またのご利用時に快適に過ごして頂ければと思います。

またのご利用、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。バスルームの鏡の仕様、すぐの改善は出来ませんが今後予定されている客室改装において提案事項の一つとさせて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　木下

かどやホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
エアコンの効きと冷蔵庫の冷えに関しましては、確認させていただきまして、特に問題はなくご家庭のと比べると効きが悪いかもしれません。
ご不便をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。
またお近くにお越しの際には、かどやホテルをよろしくお願い致します。

かどやホテル　フロント

ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また当ホテルへの重ねてのご利用にも御礼申し上げます。

お食事の件でございますが、カフェ（店舗）スタッフに確認を行いました。床にパン屑が落ちていたので清掃を行ったスタッフ、こちらに関してはお客様に一言その旨お伝えをしてご了承いただいたうえで取るべき行動でした。

またダスキンなどのモップでお客様から離れた位置ではありますがお食事中に清掃を行ったスタッフもいました。お客様への配慮が足りずご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

お客様から頂戴しましたご意見をしっかりと受け止め皆様をお迎えして参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。


フロント　木下

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申しております。

かどやホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
タオルの臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
もしも、同様の件がございましたら、フロントにお申し出いただければ、交換させていただきます。
また、ご指摘いただきましたバスルームの蛇口につきましては、シャワーから蛇口への切り替えノズルが、蛇口側に切り替えがうまくできていなかったのかもしれません。
現状は、問題なくご利用いただいております。
ご指摘いただき、ありがとうございます。
またご機会ございましたら、ご利用お待ち申し上げております。
かどやホテル　西田

この度はかどやホテルをご利用下さりありがとうございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。またのお越しをお待ちしております。

かどやホテル

かどやホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
スタッフにも確認させていただきましたが、当日夜は非常に混み合っていたということもあり、
夜のフロントスタッフの対応がどこかでおろそかになってしまったのかもしれません。
ただし、そういったことはお客様から見ていただくと、当然関係がないことでございます。
ご不快な思いをさせてしまったことを、お詫び申し上げます。
これからも、スタッフ一同気を引き締めて、お客様にご満足いただける対応を目指してまいりますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。

かどやホテル　西田

この度は宿泊を賜り誠にありがとうございました。お寛ぎ頂けたとのことで幸いです。

キーボードの件は恥ずかしながら別のお客様からもご指摘いただきましたので早急に取り換えさせていただきます。

お店のご案内はお客様のお好みもありますので、なかなか難しい点もございますが、満足していただけたとのことで嬉しく思います。

石鹸の件は大変失礼いたしました。前日まで長期のお客様が滞在された客室で、清掃時に気を配るべき点でした。

通常はシャンプー、リンスと同じボトルでボディーソープの用意がございます。申し訳ございませんでした。

清掃面も含めて見直してまいりますのでまた機会がございましたらよろしくお願いいたします。


フロント　木下

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。チェックイン手続きの際は、インターネットからの予約がまだ反映されておらず、お時間を取らせてしまい大変失礼いたしました。

当ホテルは枕は低反発のテンピュールの客室と、高反発のマニフレックスの客室がございまして、マットレスなども3種類ご用意がございますので快適にお休みいただけるお部屋タイプを見つけて頂ければ幸いです。

また機会がございましたらよろしくお願いいたします。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　木下

この度はかどやホテル・カフェラヴォワをご利用いただき誠にありがとうございました。

カフェラヴォワではお客様にさわやかな一日の始まりを迎えていただけるよう、スタッフの教育に力を入れておりました。
そこで頂きましたお褒めのお言葉にスタッフ一同大変感謝しております。

今後もお客様に気持よく過ごして頂けるよう、宿泊部・飲食部ともにより一層のサービス向上に努めて参ります。

またお会いできますのを楽しみにしております。

かどやホテル　川元

この度はかどやホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。

また、この度いただきました貴重なご意見は
今後のより良いホテル作りの参考にさせていただきます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げでおります。
ありがとうございました。

フロント　川元

この度は、数あるホテルの中からかどやホテルをお選びいただき、まことにありがとうございました。

新宿駅西口から徒歩3分と当館は立地に大変恵まれております。

また東京へお越しの際はお気軽に足をお運びくださいませ。

フロント　今仲