この度は連休中の貴重なご宿泊で当ホテルを御利用いただきありがとうございました。

当ホテルで１室のみになります、ダブル・コンフォートルームではキングサイズのベッドのご用意もございます。ぜひご検討くださいませ。

またの御利用をお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございました。


フロント　木下

この度はかどやホテルをご利用頂きまことにありがとうございました。

今現在、冷蔵庫のご用意はシングルBタイプからになっておりますが、お客様のご意見は今後の
検討させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

かどやホテル
川元

この度はかどやホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

Cタイプのお部屋ですと比較的新しいお部屋になり、2重窓になっておりますのでゆっくりお過ごしいただけるかと思います。

機会がございましたら、
ご利用を心よりお待ちしております。

かどやホテル
川元

この度はかどやホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。受験校の合格おめでとうございます。毎年スタッフ一同、この様な声を聞くと非常に嬉しくなります。
駅から近いこともありますので卒業旅行シーズンもお待ちしております。

かどやホテルをご利用頂き
誠に有難うございました。
夕食の件につきましては、ご迷惑を
おかけし、大変申し訳ございません。
お客様のお声を参考に、より良いサービス
に努めてまいります。
今後も、かどやホテルをよろしく
お願い致します。
フロント　石井

この度はかどやホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
照明のスイッチはベッドの間、もしくは頭にあるようにはセットするのですが、気がまわらず大変失礼致しました。早速担当の者に申し伝え改善いたしました。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ツイン・ダブルの客室はシモンズ製のポケットコイルマットレスで身体の疲れない構造に、シングルＣタイプではテンピュールのやわらかいマットレスを使っております。

禁煙室ご希望の件に関しましては誠に失礼致しました。室数に限りがございますので消臭対応になることもございますが、１２月末までにツインルームを２室、年明けにもシングルルームを３室禁煙室として改装いたします。

女性用のアメニティもブーツキーパーなど備品を増やしましてレディースプランとして販売いたします。

お客様からのご意見をもとに今後も努めて参りますのでよろしくお願い致します。

またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　木下

この度はかどやホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。ビジネスにレジャーにと用途を選ばずご利用頂けるかどやホテルをよろしくお願い致します。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　石井

ご宿泊ありがとうございました。

お客様の宿泊されたツインエコノミータイプは19㎡でございまして、その他に25㎡のツイン・スタンダードタイプ、30㎡のツイン・コンフォートタイプとご用意がございます。

金額は高くなってしまいますが、どちらも荷物を置くスペースは十分にございますので海外からのお客様を始め、連泊のお客様にご利用いただいております。

ゴミ箱の件は以前、別のお客様からもご指摘をいただき、バスルームへの設置を検討いたしましたがスペースの問題で見送られました。

ご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。再度検討させていただきます。

またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　木下

ご宿泊頂き誠にありがとうございます、またお忙しい中投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立地面での便利さもあり、ビジネスだけでなくレジャー等多くのお客様にご利用いただいております。
今後もサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

お客様、この度はかどやホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿からお察しいたしますと
設備面での不備により不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。

次回はそのような事の内容可能な限り修繕を急ぎます。今回はありがとうございました。

かどやホテル　須永

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
フロントスタッフ、清掃スタッフへのお褒めのことばありがとうございます。各スタッフへ伝え共有いたします。次回のご利用をお待ちしています
かどやホテル　後藤

この度は数あるホテルより、かどやホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際は係りの気遣いが至らず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。またお部屋へのチェックイン予定が１５時と記載されていたにも関わらず遅れてしまい重ねてお詫び申し上げます。
本来であればお客様の状況を観察、想像し、こちらから自習室やロビー、喫茶などをご案内などお声かけがあればまた違ったご滞在になったのではないかと思います。
今回の貴重なご投稿をスタッフ全体で共有し、フロントの接遇を今一度見直して参りたいと存じます。

お部屋が清潔、広いとのお褒めの言葉ありがとうございます。コーヒーパック、パジャマのパンツなど、今後の検討課題とさせて頂きます。
この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
かどやホテル　瀬戸口

この度は、かどやホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、至らぬ点が多々あり、大変申し訳ございません。
清掃担当者・責任者に申し伝え、改善に努めて参ります。

当ホテル併設のカフェ・ラ・ヴォアのフレンチトーストは、厳選した素材でお作りしており、大変お勧めでございますので、次回是非お召し上がりくださいませ。

築年数は経っておりますが、常に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

かどやホテル
梅澤

この度はかどやホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃につきましてご迷惑をお掛けして申し訳ございません。本来行う清掃を怠ってしまいお客さまにはご不快な思いをさせてしまいました。今後このような事が無いよう清掃責任者に申し伝え、注意徹底して参ります。

貴重なご意見・ご指摘ありがとうございました。お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。勝手なお願いではございますが、是非またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かどやホテル
長谷川

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
浴室の件で至らぬ点がありましたこと誠に申し訳ございませんでした、清掃スタッフ、清掃責任者と情報を共有し気をつけて参ります。
また便座ヒーターにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。

以上のことがあったにも関わらずスタッフの対応や設備へのお褒めのコメントを頂き嬉しく思います、今後も私どものホテルをお選び頂ける様努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

かどやホテル

この度はご宿泊いただき、またお褒めのコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは新宿駅西口から徒歩３分、バスタ新宿から徒歩７分の立地にありレジャーだけでなくビジネス利用のお客様にも多くご宿泊頂いております。 また低反発・高反発・ポケットコイルの各種枕のお貸し出しもご好評頂いておりますのでご朝食と併せてそちらも是非ご利用いただければと思います。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

かどやホテル　相原

この度はかどやホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルは新宿駅西口徒歩3分の所に位置しており交通量の多い道路に面しております。その為外の騒音が聞こえる時があり、お客様にはご深いな思いをさせていしまい申し訳ございませんでした。。
また設備につきましては補修等メンテナンスを実施しお客様がご不快な思いをせず快適に過ごせるよう努めて参ります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

かどやホテル　長谷川

この度は私どもかどやホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは新宿駅西口から徒歩３分の立地でビジネスや観光利用のお客様よりご好評頂いております。
新宿高速バスターミナル（バスタ新宿）からも徒歩７分の距離にあり長野など地方都市からいらっしゃる
お客様からもよくご利用頂いております。
また、私どもかどやホテルは立地のみでなく、快眠計画や朝食改善委員会など
既存のビジネスホテルにはない取り組みを行っております。
特にシングルコンフォートの最新のエアーマットレスや、蔵シリーズのツインルームなどは
その際立ったところでして、ご利用頂ければご満足頂けると存じます。

この度はご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。

瀬戸口

この度は数あるホテルよりかどやホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、部屋のお外の音でごゆっくりお休み頂けず心苦しく思います。
今後部屋改装などの際に防音性に優れた壁など検討材料とさせて頂きたく存じます。
またご指定頂ければ、当日の空き状況にもよりますが、角部屋へ指定することも
可能でございます。また毛布の貸出も無料で承っておりますので、もしよろしければリクエスト下さいませ。

浴室の臭いに関してましてもお恥ずかしい限りでございます。

この件を清掃スタッフとのミーティングで共有し、清掃チェックの徹底を
図らせて頂きたく存じます。
また定期的なメンテナンスの実施項目としても将来的に入れるよう、
施設管理の責任者と打合わせして参ります。


至らない点も多々あるなかご朝食にお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
当ホテルは朝食改善委員会と題して、定期的に朝食のリニューアルや改善を
行っております。
中でも卵かけご飯は当ホテルの一番の売りですので一度お試し下さいませ。

次回もご宿泊頂けるよう、改善を図ってまいりますので今後ともご愛顧頂ければ
幸いでございます。
この度はご投稿、ご宿泊頂きましてまことにありがとうございました。

かどやホテル　瀬戸口