かどやホテル＜東京都＞のクチコミ･お客さまの声

先日ダブルで一泊しました。駅に近く、この値段は魅力的でした。部屋も特別狭いという感じはしませんでした。
上層階（9F）だったためか騒音はさほど気にならなかったのですが、深夜のパトカーの音だけが非常に響きました。
不思議だったのが、シャンプー・リンス・歯ブラシなどが一人分しかなかったこと。2人宿泊なのになぜ？？ボディスポンジは2個あったのですが…。シャンプーなどは持参していたので別に困りませんでしたが、「なぜ？」という思いが拭えません。

先日宿泊しました．
11:00PM頃，フロントから電話がありモーニングコールは何時ですか？との問い合わせ．
頼んだ覚えがない，と答えるとそのままガチャン！その後また電話がかかってきましたが同じように切られると思いでませんでした．
10Fの部屋は水の出が悪くその旨伝えたところ，すぐ調べて対応するとの回答．しかし内部連絡が上手くいかなかったようで，別のフロントの方から通常の給水状態だと言われました．結局別のフロアーに変えてもらいました．こちらはちゃんと水が出ました．
年輩のフロントマンに接客態度がよろしくない方が多く見受けられま
す．要改善です．

先日ツインに宿泊しました。お部屋がタバコ臭かったので消臭をお願いして外出し、帰って来たら鍵が開かなくなっていました。フロントの方に言ったら「今一人しかいないんで…」とか「お急ぎですか？」といった返答で、なかなか対処して頂けず、旅の疲れがどっと出ました。結局マスターキーで開いたのですが、その際も「もういいですか？」と言って立ち去られ、最後までお詫びの言葉などは聞けませんでした。もっと誠意のある対応を望みます。

ツインに宿泊しました。連絡を入れればＯＫなのかもしれませんがチェックインが２１：００までというのがちょっと不便でした。ですが、新宿駅から近いのに料金が安め。改装されたからでしょうか、外から見たのとは別に部屋が綺麗に清掃されていて好感持てる、お風呂が広くて綺麗。隣にコンビニあり近くに食事個所多く便利。車道の音も窓が２重になっており問題ありませんでした。また是非宿泊したいと思います。

9月14日に友人（女性）3人で泊まりたいのですが、3人部屋はありますか？　もしくは、ツインの部屋にエキストラはおいてもらえないでしょうか？