設備・アメニティ5
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投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月01日 11:51:57
-
連れと一緒に先に荷物を預けに行ったのですが、フロントで冷たいおしぼりを出して頂いた事が、大変嬉しかったです。
私が利用した日は、30℃を越える猛暑で、駅から数分歩いただけなのに、汗だくになっていた為、冷たいおしぼりはとても助かりました。
ただ、残念だった事は、夜20時頃から朝方まで前の道路で工事が行われていて、その音が煩くて全く眠れませんでした。
深夜に工事が行われ、騒音が出る事は普通周りの企業等には連絡や通知が来る筈だし、ホテルともなれば連絡が来なくても工事位調べておいて、宿泊前に知らせて、割引するなり、耳栓を配るなり、何等かの対応が欲しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
★手ぶらでお仕事&観光★チェックイン前も♪チェックアウト後も♪お荷物お預かりプラン
ツインエコノミー喫煙室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- かどやホテル<東京都> 2010年09月08日 18:38:05
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。おしぼりに関しましては夏は冷たいもの冬は温かいものをご用意しており、喜んで頂けましたようで大変光栄です。
工事に関しましてはお客様のご利用日の前後数日、夜間に電気の供給工事が実施されておりました。工事関係者と話し合い、大きな音の出る作業は23時までにと取り決めをしておりました。
それ以降はフロントスタッフの判断と、お客様からの申し出があった際に現場責任者と話をするようにしてありました。
ただお客様がおっしゃるように事前にチェックインの際に一言断りがなかった点はこちらの至らない点でありました。誠に申し訳ございませんでした。私どものホテルの工事ではないという認識の甘さとお客様への配慮が足りませんでした。
今回のケースですと「夜間ホテル前の道路で工事を行っております。大きな音の出る作業は23時までと取り決めておりますが、それ以降も気になるようでしたらフロントまでお申し付けください。対応させていただきます。」というように今後は近隣の工事の際にもお客様に一言申し伝えるように致します。
遠方からのご利用でご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★手ぶらでお仕事&観光★チェックイン前も♪チェックアウト後も♪お荷物お預かりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインエコノミー喫煙室】
設備・アメニティ4
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 10:29:51
-
ベッドの頭の向きが
扉側だったので、朝の廊下の声がうるさく寝られなかった。
フロントの対応はよかった。
部屋も窓が大きく明るかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- かどやホテル<東京都> 2019年05月15日 06:06:47
-
この度はかどやホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
接客などのサービス面では、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
しかし、お部屋に関してはお客様のご希望に添えなかったことを、誠に申し訳なく思います。
この度いただいた貴重なご意見を基に、お客様にゆっくりとお寛ぎいただけるホテル作りを目指す所存です。
お客さまに再度お会いできるのを、楽しみにお待ち申し上げております。
かどやホテル 豊田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までの予約限定☆早割りシンプルステイ【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・コンフォート】
設備・アメニティ4
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投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月11日 21:25:40
-
朝食付きで 予約したのですが チェックインの際 朝食券など 渡されず、朝食についての 説明も なかったそうで コンビニで 買って食べたそうです。どうなっているのでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- かどやホテル<東京都> 2015年08月12日 14:52:25
-
この度はかどやホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
そして、ご宿泊さの際はせっかくご予約頂いていたにも関わらず、
私共の間違いにより、ご朝食をお召し上がりいただけなかったこと、
ご自身でご購入していただきご迷惑をお掛けいたしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
この度の間違いは、お客様のご予約情報の確認不足により
素泊まりのご予約と間違い、起こしてしまいました。
当日のスタッフをはじめ、全スタッフにご予約情報の確認を再度徹底させ、
このような事が二度と起こらぬよう努めて参ります。
今後もかどやホテルをご利用いただける際は、
快適にご満足いただけるサービスが提供できるよう一層努力をしてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ね重ね、深くお詫び申し上げます。
かどやホテル 川元
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】早割り14日前限定☆タイムセールプラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙室】
設備・アメニティ4
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月06日 14:21:46
-
帰ってから領収書だそうとプラン見直したら、申し込みプランと内容が相違していました。
2種類のリラックスグッズもらえるとのプラン内容だったが片方しかもらえず。
しかも、プラン内容を分り易くしているのだろうが、リラックスグッズは箱のまま表示している。
この2種類を「1セットずつ」と曖昧な内容の為、これでは2種類を1箱ずつと勘違いする私のような馬鹿が居るのではないでしょうか。
誤りはないのですが、「過大広告」に感じます。
スマホで見て予約したから余計にそう思います。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- かどやホテル<東京都> 2015年03月07日 21:40:39
-
この度は数あるホテルから私どもかどやホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回宿泊頂いたプランは「アイマスク」と「温熱シート」を一つずつチェックイン時に特典としてお渡しするプランでございます。
チェックイン時に係りが勉強不足で片方しかお渡しできず大変申し訳ございませんでした。
担当の係りのみならず全員で情報を共有し、今後気を引き締めて接客に努めて参ります。
プランの見せ方につきましてもお客様に誤解を与えることがない様、今後検討させて頂きたく存じます。
この度はご宿泊、また貴重なご意見をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 瀬戸口
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・受験サポート】温熱シートでリラックス♪お仕事・受験勉強で疲れた体を癒しプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙室】
設備・アメニティ4
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(-。-)y-~~~さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- (-。-)y-~~~さん [30代/男性] 2009年11月18日 18:06:11
-
新宿に出張の際は、駅にも近く便利なのでいつも利用しております。
ただ、今回、バスルームの清掃については非常に不満の残る結果となりました。
初日からバスタブには髪の毛が残り、側面もザラザラ。フロントに指摘をして
もなお改善されず、非常に不愉快な思いをしました。
立地、寝具は良いのですが、このバスルームの清掃はいただけません。今後、
改善される事を、切に希望します。- 宿泊年月
- 2009年10月
- かどやホテル<東京都> 2009年11月18日 22:16:28
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
また清掃に至らない点があったこと誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた翌朝の清掃朝礼にて清掃員に指導致しましたが改善されなかった点、重ねてお詫びいたします。
今までは清掃員にお客様からのご指摘内容を踏まえ朝礼にて指導することに留まっていた点が今回の続けての不備に繋がりました。
今後はフロントスタッフにて連泊にてご滞在の場合でも客室点検をしてご指摘いただきました同じミスがないように致します。
お客様には兼ねてより当ホテルをご利用いただいておりましたのに、今回のようなご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロント 木下
(追記)昨日清掃の担当者とミーティングを行い、ご意見を頂きました部屋の清掃者についてはその後1週間は清掃責任者が点検に入って指導を行うことで、その者の清掃の質の向上を図り、再発防止に努めさせていただきます。重ねフロントスタッフの点検も実施いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙ルームはマイナスイオン空気清浄機設置
- ご利用のお部屋
- 【シングルC禁煙室】
設備・アメニティ3
HA 0731さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- HA 0731さん [60代/男性] 2022年11月27日 19:28:06
-
朝食付きのプランにしましたが、朝食が最悪でした。提供時間がとんでもなく遅く、後の予定が大幅にくるってしまいました。普通の和朝食のお弁当のようなものでしたが、入店・オーダーしてから30分以上の時間がかかりました(2泊3日でしたが、2日とも同じ内容の朝食で、提供時間は同じでした)。10月にも同じような投稿があり、改善する旨の記載がありましたが、何ら改善の兆候はありませんでした。
後の予定が決まっている方は朝食に1時間程度の余裕を持たれることをお勧めします。また、近くにコンビニがあるのでコンビニ弁当の方が精神衛生上良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- かどやホテル<東京都> 2022年11月28日 14:59:41
-
この度はかどやホテルへご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
ご朝食の提供時間につきましては、貴重なお時間を奪ってしまい、まことに申し訳ございませんでした。
カフェスタッフへ確認したところ、土曜日は混雑により調理の遅れ、日曜日はスタッフの欠員が出てしまいと、手前どもの都合によりお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後もカフェスタッフ、フロントスタッフ一緒に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約・カード決済限定】60日前までの予約でお得☆「早割60」プラン 〈朝食付〉
- ご利用のお部屋
- 【ダブル・エコノミー】
設備・アメニティ3
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月20日 00:36:19
-
職場の研修場所が近いことから泊まりました。部屋は、少し古い作りのビジネスホテル。駅からもまぁまぁ近いかな。コンビニはとても近い。部屋は不満と判定しました。部屋の椅子にカバンを置こうとしましたが、長い髪の毛が10本程背もたれに垂れていて気持ち悪かった。手で取るのもイヤでしたから、そのままにしてカバンはベッドの端に置いて横になりました。特に窓を開けていないのに虫が出ました。絨毯の掃除が行き届いておらず、ズボンの裾に埃が付着しました。清掃をも少し頑張ってほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- かどやホテル<東京都> 2019年08月20日 05:44:15
-
この度はかどやホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿をありがとうございます。
ご宿泊の際は、清掃に関してお客様にはご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見につきましては、今後はこのような事がないよう清掃スタッフとも共有し、対策を考え改善に努めさせていただきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
かどやホテル 豊田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前予約】直前お値打ち♪観光・ビジネス応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル・スタンダード】
設備・アメニティ3
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月20日 20:28:02
-
フレンチトースト付きプランがあったので、こちらのホテルを予約しました。朝食7時~のところ、8時に行ったら、既に売り切れと言われました。
とてもガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- かどやホテル<東京都> 2019年05月12日 17:37:39
-
お客様、この度はかどやホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お客様が朝食の際に起きたこの状況は誠にお恥ずかしくお詫びの言葉もございません。
このご投稿をカフェの責任者にも共有し、以後この様な事の無きよう厳しく問題意識を持って業務に当たる所存でございます。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
かどやホテル 須永
- ご利用の宿泊プラン
- 【新宿かどやホテル朝食改善プロジェクト】トロトロ♪至極のフレンチトースト朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・スタンダード】
設備・アメニティ3
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月04日 20:41:59
-
新宿駅近くでお安くフロントの応対も良かったのですが、冷蔵庫や浴室を清潔にして欲しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- かどやホテル<東京都> 2018年03月05日 20:46:54
-
この度は私どもご宿泊頂きありがとうございました。
冷蔵庫と浴室の清掃がいたらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ、清掃責任者と情報を共有し再発防止につとめて参ります。
また、以上のことがあったにも関わらずフロントの対応や立地面などお褒め頂き嬉しく思います。
この次も私どもかどやホテルをお選び頂ける様、よりお客様によりそったホテルを目指して参りたいと思います。
この度は貴重なご投稿、またご宿泊頂きありがとうございました。
かどやホテル 瀬戸口
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】早割り14日前限定☆タイムセールプラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・コンフォート】
設備・アメニティ3
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月31日 01:01:18
-
自販機がくそ。お酒の自販に1000円札を何度入れても返ってくる。仕方ないから隣の自販機で水を買って崩してお酒買ったのに、ボタン押したのと違うものが出てきた。あとは普通。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- かどやホテル<東京都> 2017年12月31日 10:49:01
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。自動販売機につきましては、確かに商品の間違いを確認いたしました。スタッフの自動販売機の補充時における間違いにより、ご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。自動販売機は直ちに調整いたしました。この度のことはスタッフ一同に周知し、今後このようなことが無いよう十分気を付けてまいります。大変申し訳ございませんでした。
かどやホテル 川元
- ご利用の宿泊プラン
- 【5室限定】通常よりもお得にご宿泊♪東京西川「エアー」マットレス体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・コンフォート】
設備・アメニティ3
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月15日 17:15:38
-
近くの部屋のドアの音がすごく大きかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- かどやホテル<東京都> 2015年12月20日 23:32:56
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
扉の音について、静にしまるところと勢い欲くしまって大きな音がでてしまうところがあり、ご不快な思いをされたこと失礼しました。
また機会ありましたらご利用お待ちしています
フロント 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】早割り28日前限定☆タイムセールプラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル(禁煙)】
設備・アメニティ3
あゆさすけりくひなさんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- あゆさすけりくひなさん [40代/男性] 2014年01月31日 17:57:40
-
ツインの部屋を1名利用しました。
部屋の平米数で広いと思いましたが、部屋のほとんどをベッドが占めるため、仕事をするために椅子を使おうにもベッドが邪魔で使いづらかったし、部屋の圧迫感がありました。
あと、他の方の口コミにもありましたが、部屋の窓が少しだけ開いた状態になっていたので、それに気づくまでひどく外の音がしてうるさかったです。防音ではない古いタイプの窓だったので、閉めただけでは音漏れがして、鍵を閉めないといけない状況でしたね。
部屋にスリッパが無かったのが残念でした。これは是非とも改善していただきたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- かどやホテル<東京都> 2014年02月13日 17:31:42
-
かどやホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
スリッパが無かった事と窓が少し開いていた事はこちらのミスになります。
不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
これから、この様な事が無いように気をつけてまいります。
また、お近くにお越しの際はかどやホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインエコノミー禁煙】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ミニクラシックさんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- ミニクラシックさん [30代/男性] 2012年09月07日 22:34:30
-
ただ泊まる方にとあったんですが、少しびっくりしました。
エレベーターに乗った時からホテルの古さはわかりましたが、エレベーターから出たら各部屋の入口はきれいに感じました。しかし、自分の部屋の前に行くと避難扉と間違えそうになる入口であきらかに部屋ごとにランクの違いが出てました。当然、部屋の壁紙は黄ばみとシミ、洗面台の排水も悪く、そうじも角のほうはしていないといったものでした。
いくら新宿でもこの値段では割に合わないように私は感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- かどやホテル<東京都> 2012年09月12日 18:35:50
-
この度はご宿泊有難うございます
清掃について、ご不快なお気持ちにしてしまい申し訳ありません。清掃についてしっかり伝えて気をつけます。
また、お泊り頂いたシングルについては当初からのお部屋になります今後は順次改装をと検討しているところです。
ご意見有難うございました
又のご利用お待ちしています
- ご利用のお部屋
- 【シングルA喫煙室】
設備・アメニティ3
hiro02266435さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- hiro02266435さん [40代/男性] 2012年06月28日 00:25:55
-
チェックアウト前の事なのですが、部屋にいる時に突然掃除のおばさんが入ってきてびっくりしました。もう少し慎重に退室したかどうか確認をして欲しい!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- かどやホテル<東京都> 2012年07月08日 01:09:08
-
かどやホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ご滞在中に、清掃員が誤ってお部屋を開けてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃員には、注意をさせていただきました。
今後このような事がないよう、気をつけていきたいと思います。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
もしもご機会ございましたら、またのご利用をご検討いただけると幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
かどやホテル 西田
- ご利用の宿泊プラン
- 【2室限定】高反発マットレス&ピローでぐっすり快眠プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルC禁煙室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月04日 20:06:30
-
喫煙室とはいえドアを開けてすぐ煙草臭とはいかがなものでしょうか。部屋にドライヤーが二つあるのが疑問でしたが冷蔵庫の上のを使おうと思い取りあげたら埃だらけでビックリでした。またバスルームの鏡の水滴汚れも気になりました。立地的には問題ないけど部屋の清潔感には問題ありで残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- かどやホテル<東京都> 2012年04月11日 09:38:21
-
この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
喫煙室に関しては清掃の時に換気はしているのですが、完璧に取り切れていない事もあります。
ドライヤーに関しては壁掛けの方は古いタイプになり外してしまうと壁に穴が空いてしまうので、そのままの状態にしてありまして、冷蔵庫の上のドライヤーのほこりは清掃不備になり不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。バスルームの鏡の水滴に関しても清掃不備になります。大変申し訳ありませんでした。本日、清掃の朝礼で注意をさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 貴戸
- ご利用の宿泊プラン
- ★手ぶらでお仕事&観光★チェックイン前も♪チェックアウト後も♪お荷物お預かりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB喫煙室】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
サンデーワーカーさんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- サンデーワーカーさん [40代/男性] 2011年09月12日 16:32:39
-
駅からそんなに遠くないからかもしれませんが、建屋の割には、割高感を感じずにはいられません。朝食もまずくはありませんが、ボリュームの欲しい方には不満が残るのではと思います。お勧めできないですね!!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- かどやホテル<東京都> 2011年09月14日 00:46:20
-
この度はかどやホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
朝食に関しましてはボリューム、質ともに改善致しました新しいプレミアム朝食をこの夏から提供しております。こちらを私どもではお勧めしております。よろしければ次回お試し下さいませ。
かどやホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆4種類から選べるお手軽♪朝食付きプラン!☆★
- ご利用のお部屋
- 【シングルC喫煙室】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月21日 19:44:32
-
チェックイン時に,おしぼりをくれたのはいいのだけど
とても汚いおしぼりで手を拭くのもためらいました。
無線LANのプランをわざわざ取ったのに
備品を渡してくれなかったり,散々でした。
フロントに人が少なく,ちょっと外出する際も
時間かかったり,サービス面ではいまいちでした。
安いからしょうがないと言えばしょうがないですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- かどやホテル<東京都> 2010年11月23日 15:41:34
-
ご宿泊まことにありがとうございました。
フロントの不手際により不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
無線LAN機器の貸出はチェックインを担当したフロントスタッフの見落としでした。
また、おしぼりにもきづかず、申し訳ございませんでした。
担当スタッフにも注意をし、今後はお客様目線にたった接客ができるよう努めて参ります。
フロント 今仲
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋で、無線LAN♪Wifiでi-phone,i-padも快適プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム喫煙室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月11日 20:58:21
-
新宿駅から至近で便利ではあります。が内容としては11500円は高すぎ。2000円のQUOカードを差し引いて9500円としても、10分も歩けばもっときれいで6000円台のホテルがあることを考えると。。。
長髪の受付男性も気になります。もう使いません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- かどやホテル<東京都> 2010年09月14日 17:24:34
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。QUOカード付きのプランは通常13,650円のダブルルームで期間限定の特別プランとして販売しておりました。
シングルルームのスタンダードタイプは通常8,400円の販売でございまして、冷蔵庫・ウォシュレットなしですと7,560円の客室もございます。
客室は随時改装を行ってまいりますのでまた機会がございましたらよろしくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】QUOカード2000円分付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル禁煙室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月11日 18:15:16
-
朝の8時代から清掃の方が掃除を始めておりエレベーターがなかなか来ない!
朝食パックで泊まりましたが一階の喫茶店で実に簡素な朝食でした。残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- かどやホテル<東京都> 2010年04月19日 10:09:51
-
この度はご宿泊有難うございました
貴重な朝の時間にご迷惑をおかけし大変失礼しました。スッタフに行動する時間帯をもう一度話していきます。
また朝食の件についてですが
ご朝食は4種類ご用意してあり軽いお食事からスタンダードなお食事をご用意しています。次回ご利用の際はスタンダードなお食事をご利用ください。
次回のご利用お待ちしています
かどやホテル 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆朝からしっかり選べる朝食付きプラン!☆★
- ご利用のお部屋
- 【シングル-D喫煙室】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの かどやホテル<東京都> のクチコミ
予約時に感想や写真を見たところ、「清潔感があり寛げるなど書いてあったから予約したのですが。実際に私が泊まった部屋は明らかに他の部屋と違い改装前の部屋だったようで、壁一面のシミ、壊れたマットレス、部屋の床、設備などが古く汚れている印象で落ち着けませんでした。
でも、スタッフの皆さんがとても感じが良く親切だったし、立地がとても便利だったのでその店では満足でした。最初から違いを判っていたら、少々値段upしても違う部屋に泊まりたかったなと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルA喫煙室
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この度は宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご指摘のように宿泊されましたシングルAタイプは改装を行っていない客室のため壁紙やじゅうたんなどに汚れ、傷み等がございます。
シングルBタイプと金額が840円しか変わりませんが部屋の状態としてはもう少し価格を見直して(シングルAタイプの室料を下げる)も良いかもしれません。兼ねてより改装を行いシングルAタイプを無くしシングルBタイプ以上にする案や、改装をせずに値段を見直すなどスタッフ間でも意見が出ております。
ただ常連のお客様などで、休むだけで良いという方々にはリピーターとして利用頂いている客室でもあります。
内装に関しましてはすぐの対応はお約束出来かねますが、もし宜しければ次回宿泊いただける機会がございましたらシングルBタイプ以上でお試しいただければと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 木下悠也