この度はアパホテル〈札幌大通公園〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アパホテルは「高品質」「高機能」「環境対応型」の新都市型ホテルとして全客室には大型液晶テレビを導入しており、コンパクトで機能的な空間の中で大画面でご覧いただけるような仕様となっております。
しかしながら、お客様には反ってご不便お掛けいたしましたようで誠に申し訳ございません。
また朝食に関しましてもご不快な思いをされた様子で大変心苦しい限りでございます。
当館の朝食はビュッフェ形式ではなく和食か洋食どちらかの定食となっております。
今回、お客様のご意見を全スタッフに周知させ、今後のサービス向上のご参考にさせていただきます。
どうかこれに懲りませず、今後ともアパホテル〈札幌大通公園〉ならびにアパグルーブをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　河崎