この度はアパホテル〈札幌大通公園〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当館は地下鉄西11丁目駅から近く、繁華街からは離れた場所に位置しておりますので比較的静かな場所、さらに大通公園からも近いため、ほかのお客様からも大変ご好評頂戴しております。
立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく存じます。
また「ベッドもよい」というお言葉も頂戴でき、スタッフ一同、お客様にご満足頂けて何よりでございます。
アパホテルのベッドはオリジナルベッド「cloud fit」を取り扱っており、まるで雲の上にいるかのようなふかふかなベッドを使用しております。
しかしながら、ご滞在中、清掃についてご指摘頂き、スタッフの爪の甘さを痛感しております。
ご投稿で頂いたご指摘を清掃スタッフにも周知させ、今後の清掃で同じことが起こらぬよう精進して参ります。

今後ともアパホテル〈札幌大通公園〉ならびにアパグループをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　河崎