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総合1
ちこ戌さんの アパホテル〈札幌大通駅前西〉（旧アパホテル〈札幌大通公園〉（全室禁煙）） のクチコミ
まず、掃除が行き届いていない。部屋で着替えていたらその風に煽られて埃の塊が舞う。空調の吹き出し口にも埃が溜まり、長い（30cm以上）糸が垂れ下がっていた。浴槽のカビも気になったし、タオルには使う前から汚れが付いていた。
次に部屋の壁が薄いのか、隣の部屋の話し声どころかバイブ音まで聞こえた。廊下の声もものすごく聞こえる。
それから全館空調なので暑いと思っても季節柄、暖房しか入らず仕方なく窓を開けたが、その窓のネジが1本無く、閉める時に壊れそうで強く引くのが怖いくらいだったが、錆びついているのか強く引っ張らないと閉まらなかった。
最後、15:30頃にチェックインしたためか、部屋があった階はまだ掃除途中でスタッフがいたが、こちらに挨拶することも無く、大声で話しながら作業していた（そんな大声でなくても聞こえる距離で）。私語ではなかったが、客前だということを考えてないんだろうなぁと思った。
アパでこんなにも酷いところがあると思ってなかったので、かなり残念でした。
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この度は、アパホテル〈札幌大通駅前西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び下さったのにも関わらず、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
清掃不備、並びに清掃スタッフが大声で話しながら作業していたとの事で、早急に清掃スタッフと共有し今後このようなご指摘を受けることが無いよう教育し再発防止に努めて参ります。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見を今後のホテル運営に活かし、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指して参りますので、どうかこれに懲りることなくまた当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 尾暮