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アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインの前にとりあえず荷物だけ預けようと思ってフロントに寄った際、車を待たせてるのに手続きもお願いしますと言われた。こっちは「荷物を預かって下さい。」と言ってるので手早くして欲しかったです。もしその場で手続きもして欲しいのなら、「今お時間よろしいですか？」とか「もし時間よろしければ手続きして行きますか？」くらいの言葉はあってしかるべきところなのに、その時の女性の対応は「ではこちらに名前と・・・」と、さも当たり前かのように紙を差し出して来ました。呆気にとられてしばらく黙っていると、「時間ないようなら後からにしますか？」の一言。あなたのその態度何なんですかと喉まででかかりました。感じ悪いです。あとアメニティ類充実して欲しいです。壁掛けのドライヤーなんて時代遅れもいいとこですよ。イオンドライヤーくらい用意して下さい。
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この度はアパホテル＜札幌すすきの＞をご宿泊いただきまして、誠に有り難うございました。そして、フロント係りの心ない対応につきましては、不快な気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。チェックインを早く済ませるということだけを考えてしまったようで、気配りが不足しておりました。今後はこのような事のないよう責任者の私からしっかりと指導させていただきたいと思います。この度は、誠に申し訳ございませんでした。宿泊課 滝澤
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投稿者さんの アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 のクチコミ
チェックインの前にとりあえず荷物だけ預けようと思ってフロントに寄った際、車を待たせてるのに手続きもお願いしますと言われた。
こっちは「荷物を預かって下さい。」と言ってるので手早くして欲しかったです。
もしその場で手続きもして欲しいのなら、「今お時間よろしいですか？」とか「もし時間よろしければ手続きして行きますか？」くらいの言葉はあってしかるべきところなのに、その時の女性の対応は「ではこちらに名前と・・・」と、さも当たり前かのように紙を差し出して来ました。呆気にとられてしばらく黙っていると、「時間ないようなら後からにしますか？」の一言。
あなたのその態度何なんですかと喉まででかかりました。
感じ悪いです。
あとアメニティ類充実して欲しいです。
壁掛けのドライヤーなんて時代遅れもいいとこですよ。イオンドライヤーくらい用意して下さい。
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この度はアパホテル＜札幌すすきの＞をご宿泊いただきまして、誠に有り難うございました。そして、フロント係りの心ない対応につきましては、不快な気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。チェックインを早く済ませるということだけを考えてしまったようで、気配りが不足しておりました。今後はこのような事のないよう責任者の私からしっかりと指導させていただきたいと思います。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
宿泊課 滝澤