サービス4
投稿者さんの アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 18:45:06
-
臭いがありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 2024年05月04日 20:27:48
-
この度はアパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、匂いに関しましてお客様のご期待に添えず大変心苦しく思います。多くのお客様に選ばれるホテル作りを目指し精進してまいります。お忙しい中ご宿泊に関する口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちして入ります。
フロント 三浦
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サービス4
特命係長_893さんの アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 のクチコミ
- 特命係長_893さん [50代/男性] 2022年06月22日 16:35:19
-
2020年にリニューアルということですが空調は今まで通りで音がうるさかったです。
室温は24.5℃でちょっと良いくらいでしたので、空調は切にしましたが暑かったら、耐えられたかと思います、
明日から給湯管工事ということでしたが湯の蛇口をひねっても湯は出ず。フロントに連絡、迅速に対応して頂いたことに感謝します。ありがとうございました。
客室リニューアルというのであれば、空調系もリニューアルしていただきたかったです。他には無いジェットバスがあるのですから。部屋は広くて申し分ないですが、空調系は見劣りします。
フロントが狭いためか、他のアパホテルにある自動チェックイン機が無いのには驚いたのと、コインランドリーが1台のみ、しかも洗剤は別という時代遅れ、タイマー表示も狂っていたのには驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 2022年06月22日 18:42:33
-
この度は、アパホテル〈札幌すすきの〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら空調をはじめ、お客様にはご滞在中ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 石山
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サービス4
投稿者さんの アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月23日 13:56:07
-
川のそばにあるので部屋が少し湿気ってる感じがします。それ以外は良い感じ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 2021年07月23日 18:39:06
-
この度は、アパホテル<札幌すすきの>をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同邁進して参りますので、またの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。フロント 高橋
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サービス4
shun-shun1989さんの アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 のクチコミ
- shun-shun1989さん [30代/男性] 2019年10月04日 20:57:41
-
出張でご利用させて頂きました。
他の口コミにもある通り、あまり綺麗ではなかったです。
部屋の壁紙、フローリングには汚れが目立ち、水回りはカビがあり最低でした。
フロントでの対応は良かったですが、部屋のクオリティは改善すべきかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 2019年10月05日 07:40:39
-
この度はアパホテル<札幌すすきの>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたのにもかかわらず、お客様のご期待に沿えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
少しずつではございますが改善できる様
努めて参りたいと思っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 藤原
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サービス4
宏0228さんの アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 のクチコミ
- 宏0228さん [50代/男性] 2017年10月01日 21:50:26
-
広い部屋を用意していただきありがとうございました。お風呂も広く疲れがとれました。
今回喫煙部屋をお願いしたのですが、入室して驚いたのは部屋の匂いでした。
何というかタバコ臭だけでなく、すごく臭かったです。空気清浄機が有ったので使いましたが全然匂いで取れず我慢して過ごしました。
立地、食事、サービスが良かった分とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 2017年10月02日 10:17:57
-
この度はアパホテル〈札幌すすきの〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当施設はシングルルームの数が少ない為、当日のお部屋の空室状況によってグレードアップさせていただいております。
また、当館は全室ジェットバス完備しており多くのお客様に好評を頂いております。
お部屋の匂いの件につきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は、徹底した消臭対応をおこない、ホテル内の環境の改善に取り組んで参ります。重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
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MORICH2003さんの アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 のクチコミ
- MORICH2003さん [40代/男性] 2013年06月28日 18:11:13
-
部屋は狭め、古め。ベッドや布団は特に問題無し。有線があって音楽が楽しめるのは良かった。ジェットバスは普通の風呂よりはいいかなという程度。立地はすすきののちょっとはずれかな、不便さはないがもっと立地の良いホテルはたくさんある。駐車場の案内などフロントは気の効く年配の男性でした。とりあえず、古い部屋だけど有線とジェットバスとベッドがまあまあよくて、田舎の気の利かないビジネスホテルっぽい普通の対応のビジネスホテルという感じ。。。期待しないで泊まればそれなりに良いのではないか。一人ユースならいいでしょう。あと500円安かったらいいのに。。。カップルで泊まるには全然お勧め出来ませんので。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年06月
- アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 2013年06月29日 09:06:10
-
この度はアパホテル<札幌すすきの>をご利用いただき誠にありがとうございました。宿泊後の感想のお言葉をお寄せいただきました事と併せまして厚く御礼申し上げます。
有線放送に関しましては皆様に好評をいただいております。
その他に関しましても、より良いサービスの提供を目指して参りますので、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
<宿泊課> 野原
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xxどんちゃんxxさんの アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 のクチコミ
- xxどんちゃんxxさん [40代/男性] 2012年05月28日 11:53:01
-
ツインの部屋を利用したので広くて良かったのですが
夜に到着したにも関わらず部屋はかなり暑かったです。
エアコンは部屋で風量しか出来ないタイプなので結局滞在中
ずっと窓を全開にしていました。
タクシーで到着した時に「あれっ?」って思ったのですが
部屋に入っても何となく疑問が残った滞在でした。
入ったときには気付きませんでしたがシャワーを利用していた時に
長い髪の毛が流れていったので(私は短髪なので)ちょっとガッカリでした。
立地は駅も近かったですし値段もお安く泊まれたので良かったですが
連泊を急遽やめたのは正解だったかもと正直思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 2012年05月28日 16:07:08
-
この度は、アパホテル<札幌すすきの>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度はホテルの構造上お客様に快適な空間のご提供が出来ませんでいた。大変申し訳ございませんでした。また掃除が行き届いていなく重ね重ね申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 松田
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サービス4
v18さんの アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 のクチコミ
- v18さん [30代/男性] 2011年01月24日 19:28:31
-
激安ななのに食事つき。これほどのコストパフォーマンスはない。贅沢いえば部屋の壁紙が少しはがれ気味な所が数か所。風呂のコーキングがぶらぶらしている所が一か所。ルームメイクの人がちょっと気を使えば解決できるような気がする。新聞の無料サービスも良かったし朝食バイキングも手を抜いていなかったので美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 2011年01月26日 11:42:46
-
この度はアパホテル札幌すすきのをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただいた反面、不快な思いもさせてしまい申し訳ございません。
今後、清潔な環境づくりの向上、清掃の強化に努めて参りますので、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 高橋
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サービス4
kirin0414さんの アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 のクチコミ
- kirin0414さん [50代/男性] 2010年06月17日 15:40:23
-
テレビがほとんど映らなくて・・・朝1Hぐらいは見れましたが。
つまらなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 2010年06月17日 16:41:05
-
この度は宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊して下さったのにテレビの調子が悪く、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。今後このような事のないよう事前の点検を今まで以上にしっかりと行なって参ります。
この度は貴重なご投稿をありがとうございました。
宿泊課 岡田
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サービス4
やゆぴんさんの アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 のクチコミ
- やゆぴんさん [30代/女性] 2009年11月17日 13:26:42
-
11月15日に子供と2人で宿泊させていただきました。
地下鉄の駅からすぐだったので雨が降っていたのですが、さほど濡れずにホテルまで行けました。
部屋は狭かったのですがお風呂は広くジェットバスも満足でした。
ただ、部屋の清掃が行き届いておらず、埃が目立つのとベッド脇にたばこの吸い殻が落ちていました。清掃はきちんとしてもらいたいと思いました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 2009年11月17日 14:36:52
-
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難う御座います。
清掃の不備でお客様に不快感を与えてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないように清掃後の点検をより丁寧に行って参ります。
貴重なご指摘有難う御座いました。
是非また札幌でのご宿泊の際は是非当ホテルをご利用頂けます様従業員一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 岡田
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サービス4
投稿者さんの アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月14日 17:53:21
-
お風呂がジャグジーなのはいいが、
タイルがカビがところどころあるし、シャワーが外れて使用できなかった。- 宿泊年月
- 2009年06月
- アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 2009年06月14日 18:32:54
-
この度は当ホテルにご宿泊誠にありがとうございました。感想のお言葉をお寄せいただきました事と併せまして厚く御礼申し上げます。早急に改善していきたいと思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 岡田
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tara4744さんの アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 のクチコミ
- tara4744さん [50代/男性] 2024年04月01日 23:39:07
-
部屋は広めだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 2024年04月02日 06:19:23
-
この度は、アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 淡路
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サービス3
投稿者さんの アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 16:01:20
-
浴室・洗面台の近くが汚れが目立っていた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 2024年02月03日 17:57:31
-
この度は、アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、浴室のご利用につきましては、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。清掃会社へも共有し、再発防止に努めて参ります。ご貴重な意見の投稿ありがとうございました。フロント 清水
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1970810さんの アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 のクチコミ
- 1970810さん [50代/女性] 2023年11月07日 13:14:52
-
札幌3日間、ありがとうございました。
お部屋などその他はよかったのですが、お風呂の臭いが臭かったです。食事はしていないのでわかりませんが、朝食が気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 2023年11月07日 17:59:08
-
この度はアパホテル 〈札幌豊水すすきの駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。浴室の臭いにつきまして、お客様にご不便をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
清掃担当者、フロントスタッフ共に連携し、皆様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 脇本
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サービス3
MSM6002さんの アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 のクチコミ
- MSM6002さん [30代/女性] 2020年09月28日 15:45:27
-
9月の後半に2人で2泊3日で泊まりました。
口コミを見てなかったのでわからなかったのですが、皆さん口コミに書いてるとおり冷蔵庫のスイッチが分からなくて1日目に買った要冷蔵のお土産を冷蔵庫に入れたのに全然冷えなくてメモリも回してるのにって思いながら全然冷えず…
2日目の朝にフロントに電話してスイッチがOFFになってることに気づきました。
冷蔵庫にもスイッチを入れてと書いてあったので冷蔵庫本体の周りを手探りで探したけど見つからずだったのでフロントでチェックインの時に教えてもらえるとたすかるなと思いました。
場所も豊水すすきの駅からGoogleマップで探したけど周りに何もなく目立つ建物もないので迷って電話で聞きました!
道説明は分かりやすくてすぐに到着したので道がわからない時はすぐに電話するのがいいと思います!!
二条市場からは散歩がてら歩くと意外と近いしすすきのの繁華街も近くて夜ご飯などを食べに行くのもいろいろ探検しながら行ける距離だしいいと思いました!
お風呂もちょっと変な臭いが気になりましたが、大きいお風呂だしトイレも別だし良かったです。
部屋にエアコンが無かったので皆さんは温度調節どうしてたのかが気になりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 2020年09月28日 21:01:11
-
この度は、アパホテル<札幌すすきの>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館はすすきのの繁華街や二条市場にも比較的近く、立地に関しましてご好評をいただいております。
冷蔵庫につきましては、説明不足により、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また、お風呂の臭いに関しましても、ご不快な思いをあたえてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、お客様にご指摘いただくことのないよう、客室のチェック強化に努めて参ります。
当館はトイレとお風呂が一緒のユニットタイプのお部屋とトレイとお風呂が別になってるお部屋の両方がある造りとなっております。
また、空調の冷暖房の切り替えは全館一括での管理でございますが、お部屋につまみがございまして、そちらで空調を切ったり、空調の強さを変更することは可能でございます。ご不明な点等ございましたら、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
今後も接客サービス向上に向け、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いだきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 清水
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- 【素泊まり】ジェットバス完備 豊水すすきの駅6番出口徒歩1分 有料駐車場あり!
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サービス3
ピヨ405さんの アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 のクチコミ
- ピヨ405さん [40代/男性] 2020年09月18日 10:53:17
-
見た目は古い建物です。ベッドのある部屋はリニューアルしており綺麗です。季節柄湿気が多かったです。全体的な評価は低いですが「コスパ重視」なら全く問題ありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 2020年09月18日 23:05:23
-
この度は、アパホテル〈札幌すすきの〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰ります通り、当館は2月に客室のみリニューアルいたしまして、その他ロビー等はそのままでございます。その為、古い印象を与えてしまったかと思います。
お客様にご満足いただける環境をご提供できますよう、スタッフ一同今一度、身の引き締めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 江口
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ジェットバス完備 豊水すすきの駅6番出口徒歩1分 有料駐車場あり!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙室 2020年2月客室リニューアル完了】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月29日 17:21:16
-
アパホテル「札幌すすきの」という楽天サイトの標記でしたが、近隣にたくさんのアパホテル「すすきの」が存在し、最初に違うアパホテルに入ってしまいました。良く所在地を確認しませんと「アパホテル」の看板だけを頼りにすると間違えてしまいます。エントランス部分に段ボールが積み重ねてあり、またエレベーター前にもカーゴが置いてあり、「むむ?」と感じました。バスタブに入ると視線の高さである給湯蛇口下部が「黒カビ」に覆われていました。上から見るところは綺麗なのですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 2019年10月30日 16:30:53
-
この度はアパホテル<札幌すすきの>をご利用いただきありがとうございます。お客様のご指摘にありますように地下鉄豊水すすきの駅近くに系列のホテルが合計3店舗ございます。当館は6番出口徒歩1分の位置にございますがお客様に分かりやすいご案内を心掛けて参ります。またご宿泊の皆さまにはご不便をお掛けしておりますが只今、リニューアル工事を行っております。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】和・洋30種の厳選バイキング付プラン
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- 【シングル禁煙室 ジェットバス完備!最寄コンビニまで徒歩3分】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月26日 00:25:21
-
ホテルの場所が分かりにくい。でも駅から近い。ホテルが古い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 2019年10月28日 11:30:26
-
この度はアパホテル<札幌すすきの>をご利用いただきありがとうございます。お客様のご指摘にありますように地下鉄豊水すすきの駅近くに系列のホテルが合計3店舗ございます。当館は6番出口徒歩1分の位置にございますがお客様に分かりやすいご案内を心掛けて参ります。またご宿泊の皆さまにはご不便をお掛けしておりますが只今、リニューアル工事を行っております。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングル禁煙室 ジェットバス完備!最寄コンビニまで徒歩3分】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 20:04:58
-
ホテルの方のチェックイン対応などは、良かったと思いますが、部屋にゴミ、お風呂に髪の毛が少し目立ったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 2018年08月17日 08:58:06
-
この度は、アパホテル〈札幌すすきの〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらず、清掃不備でお客様にご満足頂ける環境をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無い様、全スタッフが改善に取り組み、お客様が次にご利用頂ける際には、感動と満足をご提供できるよう精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 江口
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投稿者さんの アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉 のクチコミ
可もなく不可もなくといったホテルでした!
12時チェックアウトなのが一番良かったです!
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この度は、アパホテル<札幌すすきの>をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、通常チェックアウト11時のところ、12時までご滞在可能なプランもご用意しております。
当ホテルは最寄りの豊水すすきの駅6番出口より徒歩1分ほどの距離で、すすきの繁華街までも比較的近く、大変便利な立地でございます。
また札幌へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 大巻